800 TL Transferi Hesaba Yansımıyor, İptal Ve Geri Ödeme İsteği
20.01.2026 tarihinde saat 22:12’de Enpara bireysel hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işleme ait sorgu numarası 4254270126’dır. Gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadığı gibi hesabımda da görünmüyor.
Yaklaşık 1 aydır bu işlemin düzeltilmesini ve tutarın hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana karşı banka ile iletişime geçmem söylendi ancak sorun hâlâ çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 20.01.2026 tarihli para transferinin iptal edilmesini ve 800 TL tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.



