Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen limit...i kullanıma açmıyor. Yaklaşık 4 aydır da “kredi kartı borcum olmamasına rağ...

Enpara kredi kartı borcumu müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye güvenerek yapılandırdım. Görüşmede, yapılandırma kapsam...ındaki tüm borcumu kapattığım takdirde kredi kartı kullanımımın tekrar açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine bankadan aldığım bilgiye dayanarak bu ayki tüm maaşımı yapılandırma ...

14.02.2026 cumartesi sabahı Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 30 USD çekim yapıldığını fark ettim. Bunun ü...zerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bütün kanallarımın kapatılacağı söylendi ve benden talep oluşturmam, yazılı bir dilekçe hazırlayıp fotoğrafını göndermem istendi. Ben...

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak 16 gündür hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamıyorum. Mobil ...uygulama üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım fakat her seferinde sadece “incelemede” denilip somut bir işlem yapılmadı. Kredi kartımı...

Enpara ile uzun yıllardır çalışıyorum ve vize işlemlerim için bankadan ıslak imzalı hesap dökümü almam gerekti. Enpara’n...ın herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için bu evrakın kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri normalde böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını, ancak işimin ...

Enpara a. Ş.’de ticari kredi kartı müşterisiyim. Bankaya herhangi bir borcu...m ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır kredi kartı limitle...

Enpara.com’da gecikmede olan bireysel kredi ürünüm için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 80 gün b...oyunca her seferinde “Şu an yapılandırma yapamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalanmama rağmen, yapılandırma ancak son gün yapıldı. Bu uzun bekletilme sürecinde kredi puan...

Uzun süredir Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık son bir yıl içinde mobil uygulama üzerin...den 10’a yakın, hatta daha fazla başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Geçen senenin yaz aylarından bu zamana kadar defalarca denememe rağmen hiçbir başvurum...

15.02.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Enpara hesabıma bir anda erişimim kısıtlandı ve hesabıma bloke kondu. Giriş ya...pmaya çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokajın güvenlik sebeb...

Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli a...raştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardından hesaplarıma giriş yapamaz hale geldim...

Enpara’nın “Tavsiye et 500 TL kazan” kampanyası kapsamında, 28 Ocak’ta mobil uygulamadaki davet linkimi kullanarak bir a...rkadaşımı Enpara vadesiz banka kartına yönlendirdim. Arkadaşım, bu davet linki üzerinden başvurusunu yaptı, kartı teslim edildi ve kullanıma açıldı. Başvuru sırasında şartları sor...

Samsung a55 cihazımda Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş... yapamıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri uygulamaya her girmeye çalıştığımd...

Enpara banka kartım 09.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra Zara firması, bu karta 23.01.20...26 tarihinde 5.270,00 TL ve 03.02.2026 tarihinde 990,00 TL olmak üzere iki ayrı iade yaptıklarını beyan ediyor. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...

15 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında Enpara banka kartımdan “Steam purch...ase” adıyla peş peşe 1.700 TL tutarında toplam 9 işlem yapılmış ve yaklaşık...

Enpara’da “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan vadeli hesap için + %1 faiz kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşter...iyim. Banka bu kampanya ile müşterilerini kendine çekmişken, Şubat 2026 itibarıyla kampanya şartlarını ulaşılması neredeyse imkansız hâle getiren bir dizi değişiklik yaptı. Yeni d...

13.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla internet üzerinden 3.969 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem sonrasında alışveriş yaptığım sitenin, A** Y** markası adına kurulmuş sahte bir site olduğu anlaşılmıştır. A** Y***’nın Türkiye’de resmi bir online satış kanalı bulunmadığında...

Enpara üzerinden hesap entegrasyonu için gerekli evrakları e-posta yoluyla gönderdim; üzerinden bir aydan fazla zaman ge...çmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Evrakları göndermeme rağmen entegrasyon tamamlanmadığı için gerekli işlemlerimi hâlâ yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmet...

Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim ...üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi ...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “ayın enparalısı” kapsamında sunulan Youtube.com, Netflix, Spotify... gibi platformlardaki indirim avantajlarından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda bu kampanyanın koşullarının değiştirilip ciddi şekilde zorlaştırıldığını fark etti...

Uzun süredir Enpara’da banka hesabı açmak istiyorum; ancak başvurum, 14 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım... son başvuruda da yine reddedildi. Başvuru ekranında adres ve tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvurumu onaylamıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe...

13 Şubat 2026 saat 19.00 civarında Enpara’dan “güvenliğiniz nedeniyle hesab...ınıza bloke koyulmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren tüm par...

Enpara banka kartım için 26 Ocak tarihinde kart yenileme talebi verdim. Ara...dan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ank...

Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab...