Referans Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı Ve Söz Verilen Tarihte Ödeme Gelmedi

Enpara’da arkadaş tavsiye kampanyasından yararlanmak için kendi hesabıma ait tavsiye linkimi arkadaşım ile paylaştım. Arkadaşım 3 Şubat’ta bu link üzerinden Enpara hesabı açtı, hesabı onaylandı ve şu an aktif olarak kullanıyor. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim tavsiye ödülleri hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödülün ayın 7’sine kadar hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Arkadaş tavsiye kampanyası kapsamında mevduat hesabı için 500 TL, kredi kartı için ise 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ödülümü talep ediyorum. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde ödemem yapılmadığı için, söz konusu tavsiye ödüllerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.