to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Vadesiz Hesap Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Enpara’daki vadesiz hesabım yaklaşık 6 aydır kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde ise işlemi sonlandırmakta zorluk çıkarıyorlar ve hesabımı kapatmıyorlar.
Bu süreçte hem sesli hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ açık görünüyor. Kullanamadığım ve kısıtlı olan bir hesabın kapatılması için bu kadar uğraştırılmamdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’dan, kısıtlı olan vadesiz hesabımın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, hızlı ve net bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Mail atıp duruyorsunuz sadece, çözüm yok bekliyorum 6 aydır sürekli uğraşıyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Uyuduğum saatlerde arıyorsunuz. Çözüm yok yine aynı. Ben sizi arayamıyorum şifre değişiklik yapamıyorum diye. Sorun devam ediyor. Çok zor değil hesabımı kapatmanız
