Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebinde bulunmama rağmen taraf...ıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son iki gün içinde 2–3 defa kayıt aç...

20 Şubat 2026 günü saat 21.50 civarında Enpara müşteri hizmetleriyle eşimin kredi borcunu ödemek için iletişime geçmeye ...çalıştım. Eşim adına vekaletim var ve borç ödemesini yapmak istiyorum ancak telefonla yaptığım başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Mail yoluyla da iletişim...

Enpara’da daha önce gecikmeye düşmüş olan 2 adet kredimi hukuki yollarla tamamen ödeyerek borçlarımı kapattım. Biri 70.0...00 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 118.000 TL tutarındaki ödemeleri Erol Hukuk Bürosu’na yaptım ve bu kredilerim kapatıldı. Buna rağmen Ocak ayından bu yana Enpara uygulama...

Enpara kredi kartımın 40.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kısıtlanmış... durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kart ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

21 Şubat 2026 tarihinde Enpara cep şubesine girmeye çalışırken “Cep şubemiz...de işlem yaptığınız esnada mobil Enpara uygulamasına girerken cihazınıza uz...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 12 aydır devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor. Kartımın toplam limiti 49.000 TL olm...asına rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her görüşmem...

19.02.2026 tarihinde saat 20:34’te Enpara nezdindeki hesabımdan, benim tanımadığım bir kişiye fast yoluyla tam 30.000 TL... gönderilmiş ve hesabım adeta boşaltılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım, alıcıyı da kesinlikle tanımıyorum. İşlemlere dair dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Olayı fark...

20.02.2026 saat 19:22’den beri Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum ve “Enpara.com kanallarının kullanımınıza kapalıdır...” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara’dan “Hesabı...

QNB Finansbank ve Enpara kredi kartlarımda sistemde kullanılabilir limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık b...ir yıldır hiçbir şekilde kartlarımı aktif olarak kullanamıyorum ve tüm başvurularım reddediliyor. Bu kartları en son yaklaşık iki yıl önce kullanmıştım; bu süreçte bazı yapılandırm...

Enpara banka kartım yaklaşık 10 gün önce kayboldu ve kaybı fark ettiğim anda Enpara’yı arayarak durumu bildirdim. Görüşm...e sonrasında hesabım ve kartım kapatıldı, ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım kapalı olduğu için içinde bul...

Kredi kartı Limit Kısıtı Enpara’da uzun süredir kullandığım ve 92.000 TL limiti olan kredi kartıma, aylar önce ek para ...ödememde yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle limit kısıtı uygulandı. O dönem ek para borcumu ödeyememiştim ancak sonrasında elime toplu para geçti ve borcumu yapılandırarak düzenli şek...

Enpara nezdinde bulunan sanal kredi kartımın gece geç saatlerde birden fazla yerli ve yabancı sitede çok fazla alışveriş... onayı geldi ve nihayetinde sanal kart bilgilerimin çalınması sonucu iznim ve bilgim dışında internet alışverişlerinde yaklaşık 20 $ + 1 ₺ tutarında harcama yapıldığını dün gece fa...

Ev interneti, cep telefonu, doğalgaz ve elektrik faturalarım için yıllardır farklı bir bankada bulunan otomatik ödeme ta...limatlarımı Enpara’ya taşıdım. Taşıma işleminden sonra doğalgaz faturam otomatik olarak ödendi, diğer tüm faturalarım da ilgili kurumların uygulamalarında otomatik ödeme talimatı o...

Enpara.com nezdindeki bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir somut gerekçe ...belirtilmeden ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Hes...

Oppo marka cep telefonumda Enpara mobil şubeye yaklaşık ocak ayının ilk haftasından beri doğru düzgün giriş yapamıyorum.... Uygulama bazen çok nadir açılıyor, açıldığında da birkaç saniye içinde kendiliğinden atıyor. Faturalarımın tamamını ve para transferlerimi Enpara üzerinden yaptığım için günlük tü...

Dün itibarıyla Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Unuttum kısmında Giriş için SMS kodu gelmiyor, SMS farklı ye...rlerden geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler, fakat bu öneri sorunu çözmedi ve hala hesabıma eriş...

Enpara cep şubesini kullanmaya çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldı...ğı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekm...

Enpara hesabım üzerinden TOKİ Kocaeli projesi için 5.000 TL başvuru ücreti ...yatırdım. Kura çekilişi 13.02.2026 tarihinde yapıldı ve hak sahibi olamadım...

Niğde Merkez’de bulunan Enpara ATM’sinde işlem yaparken 7.000–8.000 TL arasında nakit param ATM tarafından yutuldu ve he...sabıma geçmedi. İşlem sırasında para ATM’ye girdi; ancak sonrasında ne para iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara müşteri hizmetlerini def...

Enpara kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda hata olduğunu fark ettim. 1...9.02.2026 tarihinde kesilen son ekstre tutarımda, iki ayrı tarihte tarafıma...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung A16 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, sürekli o...larak “Enpara güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Cihazımda herhangi bir ekran kaydı açı...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe ra...ğmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyoru...