to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan ek hesabımdaki borcumu 5.500 TL olarak tek seferde havale ile tamamen ödememe rağmen, 23 Nisan’dan bu yana hesabım açılmadı ve üzerindeki bloke kaldırılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ek hesabımı kullanamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabın ne zaman açılacağıyla ilgili net bir bilgi vermek yerine, adeta kendi keyiflerine bağlı olduğunu ve ne zaman isterlerse o zaman açacaklarını ima eden bir yaklaşım sergilediler. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmamı ve ek hesabımı kullanamamamı kabul etmiyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım ek hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Enpara ek hesabımda herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmaksızın 18.000 TL’lik ek hesabımın tamamına yaklaşık 1 haftadır bloke konulmuştur. Blokenin konulduğu dönemde sistemde kayıtlı bir ödeme sözüm bulunmaktaydı ve bu ödeme sözüne binaen tüm ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak yaptı...
Enpara’da uzun süredir kullandığım 2.500 TL tutarında ek limit hesabım bulunuyordu. Ekonomik şartlar nedeniyle bir süre borcumu ödemekte zorlandım; ancak çok uzun sürmeden geçen hafta hem ek hesap borcumu hem de diğer borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen ek limit hesabım aynı hafta içinde hiçbir...
Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyo...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullandığım ek hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke kondu. Daha önce ek hesabımda gecikmeler olsa bile tüm borçlarımı faiziyle birlikte ödedim ve ek hesabı özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ...
Yorumlar