to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak yaptığım tüm başvurular, herhangi somut bir gerekçe belirtilmeden “bankamızın politikaları çerçevesinde olumlu sonuçlanmadı” şeklinde reddediliyor. Dün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden iki üç defa başvuru yaptım ve her seferinde aynı standart ret cevabını aldım. Başvurumda yalnızca vadesiz hesap ve müşteri olmak istedim, kredi kartı ya da başka bir ürün talep etmedim.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir açıklama yapılmadan “daha sonra tekrar deneyin” denildi. Ne kadar zaman sonra, hangi şartlar altında yeniden olumlu değerlendirileceği konusunda da bilgi verilmedi. Sadece temel bankacılık işlemlerimi yapmak için müşteri olmak istememe rağmen, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan reddedilmemi hem adil hem de şeffaf bulmuyorum.
Enpara’dan talebim, başvurularımın neden reddedildiğini açık ve anlaşılır şekilde somut gerekçelerle tarafıma yazılı olarak bildirmeleri ve mümkünse başvurumu yeniden, objektif kriterlerle değerlendirmeleridir. En azından hangi kriterler nedeniyle uygun görülmediğim konusunda net bilgilendirilmek ve buna göre hareket etmek istiyorum.
Uzun süredir Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Son 3–4 başvurumda da sonuç değişmedi ve başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir ifadeyle reddediliy...
2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu de...
09 Ocak tarihinde Enpara üzerinden önce hem kredi kartı hem de bireysel vadesiz hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurularım, sadece “mevcut politikamız gereği” ifadesiyle, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine tekrar yalnızca bireysel vadesiz hesap için başvuru yaptım; ancak b...
Uzun süredir Enpara’da vadesiz hesap açmak istiyorum ancak başvurum banka politikanız gerekçe gösterilerek sürekli reddediliyor. Başvuru ekranında “Bankamız politikası sonucunda onaylanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum yaklaşık 2 aydır değişmeden devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...
Yaklaşık iki hafta önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle reddedildi. Bu iki haftalık süreçt...
Yorumlar