to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı olarak art arda 13 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler ayın 11’i, 14’ü, 16’sı ve son olarak dün gerçekleşmiş olup toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında harcama yansımıştır. Hiçbir işlem için tarafıma ne SMS ile onay kodu ne de herhangi bir uyarı mesajı gönderilmemiştir.
İşlemler ekstrede yurt dışı görünmesine rağmen hangi ülke veya hangi iş yerlerinde yapıldığı bilgisi de detaylı olarak görünmemektedir. Fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle görüşerek kartımı kapattırdım. Bankayla yaptığım görüşmede bu işlemlere itiraz etmem gerektiği söylendi, ben de itiraz sürecini başlattım.
Bilgim dışında, güvenlik onayı olmadan gerçekleşen bu 13 işlemin tamamının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 1200 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 12 adet işlem yapılmıştır. 08.04.2026 – 09.04.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemleri 09 Nisan sabahı saat 08.30 civarında fark ettim. Toplamda 43.884,25 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili herhan...
Enpara kredi kartımdan 12 Nisan akşamı bilgim ve onayım dışında, üstelik yurt dışından birden fazla işlemle toplam 86.254 TL harcama yapılmıştır. İşlemler sırasında bana herhangi bir SMS, bildirim veya onay isteği gelmemiş, iki adımlı doğrulama yapılmamıştır. Bu yüzden hem güvenlik zaafiyeti hem de ...
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara kredi kartımdan, 26 Kasım günü saat 18:30 civarında, haberim ve onayım olmadan yurt dışında, yabancı para cinsinden...
24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitelerinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı...
Enpara kredi kartımdan bugün saat 18:27’den itibaren bilgim ve onayım dışında peş peşe yurt dışı işlemleri yapılmış. Euro, dolar ve sterlin para birimlerinde, toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama görünmesine rağmen, bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım. İşlemler sırasında telefonuma ne bir...
Yorumlar