Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara vadesiz hesabıma TOKİ’den yatması gereken 5.000 TL tutarındaki iade ödemem 11 Şubat tarihinden bu yana hâlâ hesab...ıma geçmedi. Aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en kısa zamanda hesabıma yatacağı söylen...

Enpara.com kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ekim ayında borcumu erken kapatarak tamamen ödedim. Ancak aradan zaman g...eçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer banka ödemelerimi yapmam gerektiği ...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülmeyen bir sorun ...yaşıyorum. Küçük bir borç bakiyem kalmıştı, ödemek için verilen IBAN üzerin...

Yaklaşık 10 senedir hem şahıs hem de şirket hesaplarımızla Enpara’yı sorunsuz şekilde kullanan bir müşterinizdim. Ancak ...son iki gündür yaşadığım havale sürecindeki gecikmeler ve yaklaşımınız nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve güvenim sarsılmış durumda. Dün ve bugün Enpara müşteri hizmetle...

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ...ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içind...

20.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o ...günden beri hem hesabıma hem de kredi kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum. ...

Bankanız nezdinde 2161246988 potansiyel vergi kimlik numarası ile kayıtlı bulunan Cumhuriyet Apartmanı yönetimi adına, 5...‑6 Şubat 2026 tarihlerinde kayıtlı e‑posta adresim üzerinden entegrasyon şifresi talebinde bulundum. Bu talebime makul süre içinde herhangi bir dönüş yapılmaması üzerine, farklı t...

23.02.2026 tarihinde saat 17.19 civarında, Enpara kredi kartımdan Google Ads adına bilgim ve onayım olmadan art arda üç ...işlem yansıtıldı. İlk işlem 1 TL, ikinci işlem 50 TL, üçüncü işlem ise 9.000 TL olarak görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, Google Ads’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, k...

Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgiler...imi girdikten sonra uygulama bir süre yükleniyor gibi görünüyor ancak açılmıyor ve bir noktadan sonra hata verip beni içeri almıyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekl...

Enpara üzerinden şirket hesabı açmak için başvuru yaptım, 17 gündür “değerlendirme süreci devam ediyor” denilerek hesabı...m bir türlü açılmıyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece sözlü olarak değerlendirme sürecinde olduğu söylendi, fakat net bir gerekçe, açıkla...

27 Ocak tarihinde Enpara.com üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde benden istenen tüm belgeleri, ...belirtilen mail adreslerine eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, yine aynı şekilde tüm evraklarımı gönde...

04.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL EFT gönderdim. Karşı bankayla yapılan işlemler ...sonucunda gönderdiğim tutarın ilgili banka tarafından iade edildiği bilgisini aldım, ancak Enpara tarafında bu iade tutarı hesabıma yansımadı. EFT işleminin sorgu numarası 2914752...

Enpara nezdinde bulunan apartman yönetimi hesabımızın yeni yönetime devredilmesi için gerekli tüm belgeleri defalarca gö...ndermeme rağmen yaklaşık 15 gündür devir işlemi tamamlanmadı ve apartmanla ilgili tüm finansal işlemlerimiz şu an beklemede kaldı. Benden kimlik belgesi, imza sirküleri, selfie fo...

17.02.2026 tarihinde Enpara.com’un “75.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Bilgilerimi eksiksiz girdikten sonr...a ekranda sadece 25.000 TL kredi kullanabileceğim belirtildi. 25.000 TL benim ihtiyacımı karşılamayacağı için bu krediyi kullanmadım. Devlet memuruyum, maaşım yüksek, kredi puanım ...

Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu daha ...önce yapılandırmıştım ve işim gereği bazı dönemlerde İngiltere’de, bazı dönemlerde ise Türkiye’de bulunuyorum. İngiltere’de uzun süre kaldığım bir dönemde para transferi yapamadığı...

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...

Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği sistem üzerinde açık görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır “banka politikası ...gereği nakit avans kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Ay başında bu konu için müşteri hizmetlerini aradım; 3–5 gün içinde tekrar tarama yapı...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce 170.000 TL civarında bir tutar üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sonra...sında aylık taksit tutarım yaklaşık 13.000 TL oldu. Ancak uygulanan faiz oranı oldukça yüksek olduğu için bu taksit tutarı şu an diğer ödemelerimle birlikte bütçemi ciddi şekilde z...

Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından ara...narak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe açıklan...madan bloke edildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 28.500...

Enpara’nın tavsiye üzerine Enpara'lı ol kampanyasına iki arkadaşımı davet ettim. Davet linkim üzerinden arkadaşlarım Enp...ara’ya başvurup hesap açtılar ve kartlarını da çıkardılar. Kampanya şartlarına göre tarafıma kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yatırılması gerekiyordu. Aradan iki gün ge...

22 Şubat 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara’da kayıtlı olduğunu düşündüğüm bir kiş...iye IBAN ile 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderimden sonra alıcının yanlış kişi olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde hemen iade talebi oluşturdu...