to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı limit artırım talebim yaklaşık 3–4 aydır uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yapmama rağmen sürekli sistem tarafından reddediliyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, talepleri yalnızca sistemin değerlendirdiğini, kendilerinin hiçbir müdahale şansı olmadığını söylemekten başka bir açıklama yapmıyorlar. Uygulamada da sadece “sistem değerlendiriyor” şeklinde genel bir ifade görmekten öteye gidemiyorum, somut bir gerekçe paylaşılmıyor.
Bu süreçte kredi kartı ödemelerimi son ödeme tarihinden yaklaşık on gün önce, hatta bazı aylarda daha hesap kesilmeden önce tamamen kapatıyorum. Hatta ay içinde neredeyse iki kez ödeme yaparak sürekli borcumu sıfırlıyor, karta tekrar harcama alanı açıyorum. Ek olarak hesabıma da artı bakiyede para girişleri sağlıyorum. Yani kartı düzenli ve sorumlu bir şekilde kullanmama rağmen sistemsel bir gerekçeyle hiçbir açıklama yapılmadan limit artışım reddediliyor.
Mevcut kullandığım bankanın limitimi artırmasını, bu kadar düzenli ödeme yapmama rağmen sistemin arkasına saklanmadan açık ve net bir değerlendirme yapmasını istiyorum. Sürekli bu belirsizlikle uğraşmak, her ay defalarca ödeme yapmak ve buna rağmen hiçbir sonuç alamamak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu durumun tekrar gözden geçirilmesini, limit artış talebimin somut kriterlere göre değerlendirilmesini ve makul bir limit artışı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, istemesem de başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Enpara klasik kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir yaptığım hiçbir limit artışı talebi onaylanmıyor. Uygulama üzerinden de, müşteri hizmetlerini arayarak da defalarca limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sistemsel gerekçeler ve “banka mevzuatları gereği...
Enpara’ya ilk çıktığı günden beri üyeyim ve uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum. Her ay kredi kartı borcumu düzenli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son üç yıldır kredi kartı limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artış...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara kredi kartımın limitini 100.000 TL’ye çıkarmak istiyorum, ancak sürekli olarak 35.000 TL’nin yeterli olduğu belirtiliyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen, Enpara tarafında herhangi bir limit artışı yapılmıyor ve bunun net bir gerekçesi de paylaşıl...
Yorumlar