to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da tanımlı 5.450 TL ek para limitimi daha önce tamamen kullandım. Ardından borcumu kapatmak için hesabıma 6.300 TL yatırarak ek para borcumu tamamen ödedim. Ancak borcumu kapatmama rağmen ek para’yı yeniden kullanmak istediğimde sistemde limitim 5.450 TL olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir tutar 0” görünüyor ve ek para’yı kullanamıyorum.
Bu sorun 25.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, “bankamız politikası gereği ek para’yı kullanamazsınız, ödeme yapmanız lazım” şeklinde bir cevap aldım. Ancak ben zaten borcumu ödedim ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor, buna rağmen ek para limitim kapalı tutuluyor.
Ek para limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kullanıma kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Ek para limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum bu şekilde devam ederse tüm Enpara kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Ek para limitim 16.150 TL iken borcumu tamamen kapattım ve talebimle birlikte ek para limitimi de 10.000 TL’ye düşürdüm. Sonrasında kalan son paramı da hesabıma yatırdığım anda, banka politika gereği denilerek ek para limitim tamamen kapatıldı. Bu işlem yaklaşık bi...
Yaklaşık 10 senedir Enpara müşterisiyim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım 45.000 TL ek para limitime bir süre önce bloke konuldu. Bu limitten doğan borcumu ise 15.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen ek para limitim hâlâ açılmadı. Ek para limiti tüm borcumu kapatmış olmama karşın li...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır hesabımdaki ek para özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün kredimi ödemek için girdiğimde ek para hesabımda kullanacağım limit olmasına rağmen Limitimi Limitimi "0" gösteriyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Enpara kullanıcısıyım ve uzun süredir ek para özelliğini düzenli ödemelerle, hiçbir aksama yaşamadan kullanıyordum. 8 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını fark ettim. 13.000 TL’lik ek para limitimi günlük ihtiyaçlarım ve çoğunlukla fatura öde...
Uzun süredir Enpara ek para hesabı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır, tüm bankalarda olduğu gibi, ödemelerimi gecikmeli de olsa düzenli şekilde yapıyorum. Her ay ek para limitimin asgari tutarını yatırıp ardından kredi kartı borcumu ödüyordum ve bu sistemi iki senedir aynı şekilde sorunsuz devam e...
Yorumlar