Ödenen Borçlara Rağmen Kartım Kısıtlı Ve Kullanılamıyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle ciddi şekilde mağdur duru...mdayım. Bugün kartımın toplam 20.600 TL borcunu ödeyerek tamamen kapattım,
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle ciddi şekilde mağdur duru...mdayım. Bugün kartımın toplam 20.600 TL borcunu ödeyerek tamamen kapattım,
Enpara’nın “İlk Müşterim” kampanyası kapsamında 28.02.2026 tarihinde İstanbulkart üzerinden başvuru yaparak müşteri oldu...m. Başvuru sürecinde tarafıma 25.000 TL faizsiz kredi limiti gösterildi ve müşteri temsilcisi, başvurumu tamamlayıp müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden bu krediyi kulla
Enpara üzerinden 08.08.2024 tarihinde kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bir sigort...a satışı yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kullanım
Slazenger’den 27.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası 1.998 TL tutarındaki bedelin Enpara kredi kartıma iade edi...lmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla provizyonda iade olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kart limitime eklenmiyor ve kullanılabilir limitime yansımıyor. Bu süreçte müşteri h
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim. Bankada birikim amaçlı mevduat hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım, kredi ka...rtım ve bankanın sunduğu çeşitli ürünlerim bulunmaktaydı. Avukatlık mesleğini icra eden ve hesap hareketlerini son derece titiz takip eden bir müşteri olmama rağmen, 02.03.2026 tar
Enpara üzerinden tarafıma sunulan ön onaylı bir kredi teklifini 2 Mart tarihinde kabul ettim. Ön onaylı kredilerde, tekl...ifi kabul ettiğiniz anda kredinin hesabınıza geçmesi gerektiğini, sistem mantığının da bu şekilde işlediğini düşünüyorum. Ancak teklifi kabul etmeme rağmen işlem, sanki sıfırdan n
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için gelir düşüşü yaşadığım dönemde daha uzun vadeli bir yapılandırma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hiçbir ek bilgi ya da belge talep edilmeden, yalnızca “yapılandırmaya uygun değilsiniz” denilerek talebim doğrudan red
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartımla SGK borç ödemesi yapmak isterken, 02.03.2026 tarihinde ilk k...ez ciddi bir komisyon ücreti ile karşılaştım. Daha önce aynı işlemi defalarca hiçbir masraf olmadan yapabiliyorken, artık her denememde bu komisyonun yansıtıldığını görüyorum. Bu d
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimi, şu anki gelir durumuma göre ödemekte zorlandığım için yeniden yapılandırmak istiyorum...; ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Özellikle pazartesi günü tarafıma telefonla ulaşılmasını ve ihtiyaç kredimin, ödeyebileceğim makul taksi
"Enpara'ya uzun süredir güvenle kullandığım hizmetinizde yaşadığım bu tek seferlik mağduriyet için teşekkür eder, gelecekte aynı sorunun yaşanmamasını dilerim."
23.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında..., yurt dışı firması clıpoza london GB adına 6 parça halinde toplam 97.739 T
Enpara kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen iki gündür internet alışverişlerinde işlem kısıtlaması uygulanıyor v...e kart limitimi kullanamıyorum. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun şirket politikası olduğu söyleniyor anca
Enpara kredi kartımı yapılandırma sürecindeyken tüm borcumu yaklaşık iki hafta önce erken ödeme yaparak kapattım. Buna r...ağmen kredi kartım üzerindeki limit blokajının kaldırılmadığını ve kartım hâlâ kullanıma kapalı olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, kartım
24.02.2026 tarihinde “Enpara” adıyla arandığım bir numara tarafından kredi işlemleri bahanesiyle mağdur oldum. Karşı tar...afla yaptığım görüntülü konuşma sırasında ekran paylaşımı istendi ve bu esnada kendi bilgilerime ulaşılarak Enpara kredi kartımın sanal bankası üzerinden tek seferde 240.000 TL tut
26.02.2026 tarihinde saat 09.21’de WhatsApp üzerinden 0536********31 numaralı hattan beni arayan bir kişi, kendini Enpar...a çalışanı gibi tanıtarak “krediniz hazır, onaylamanız halinde işleme devam edeceğiz” şeklinde konuştu. Görüşme sırasında kredi onayı bahanesiyle ekran paylaşmamı istedi ve benden
25/02/2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Enpara mobil bankacılık üzerinden SGK Bağkur prim ödemesi yaptım. Bu işlem so...nrasında, bilgim ve onayım dışında 299,85 TL “SGK işlem ücreti” ve 15 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 314 TL kesinti yapıldığını gördüm. SGK ödemelerinde bu şekilde yüksek bi
Yaklaşık 6 aydır Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle neredeyse hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. A...lışveriş, para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerim kısıtlandığı için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k
"Ortalama 5 dakika geçmeden banka aradı çözüm sundu bu kadar hızlı hal olacağını bilsem önceden yazardım"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kullanıp... ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır, hatta b
Enpara bünyesindeki kredi borcum sebebiyle tarafıma bağlı çalışan bir avukatlık bürosundan bir süredir telefonla ulaşılm...aktadır. Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir şekilde arandım; ailem yanımdayken aynı kaba üslup nedeniyle tam olarak kendimi ifade edemedim ve konuşmayı büyütmemek için sadece “t
Enpara.com’da kullanmakta olduğum 300.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli bireysel kredimi, BDDK düzenlemesi öncesinde yapıl...andırmak istediğimde, tarafıma oldukça yüksek bir oran olan %4,14 faizle yeniden yapılandırma yapıldı ve ödemelerim bu oran üzerinden 29 aya yayıldı. Buna rağmen maddi durumum nede
"Hızlı geri dönüş Ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım için en paraya teşekkürlerimi iletiyorum."
Enpara kredi kartımda sağlık ve eğitim harcamalarına faizsiz 6 taksit imkan...ı sunuluyor. 10 Şubat tarihinde yaptığım 25.000 TL’lik bir sağlık harcaması
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından ara...narak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmaya soktum ve borcumu taksitlendirdim. Kısa süre önce de yapılandırma kapsamın...daki tüm borcumu dün itibarıyla toplu şekilde ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yapılandırma
Enpara kredi kartımla 22 Şubat 2026 tarihinde saat 4–5 arası bilgim ve onayım dışında toplam 5 adet işlem yapılmış olduğ...unu fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtiğimde iş
Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki, 24 ay vadeli kredi borcumu artık ödeyemediğim için bugün mobil bankacılık çözü...m merkezi üzerinden kredi borcu yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebime hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredi borcumu yapılandırmak istediğimi net bir şekilde belirtmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100