Enpara Kredi

Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşter...

9 Eylül tarihinde Enpara hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Hesabımda devam eden bir kredi borcum bulunuyor ve bu blokenin ardından kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke so...

Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri resmi numaralardan aranıyorum. Aramalarda kredi borcumla ilgili sözde bilgilendirme yapılırken, iznim olmadan ses kaydım alınıyor ve tehditkâr ifadeler kullanılıyor. Ayrıca, sürekli...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara kredi kartımı yönetmek için hem cep şube hem de internet şube üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki platformda da “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için En...

Enpara’dan kullandığım iki krediyle ilgili yaklaşık 55 gündür yapılandırma talebim var. 10 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyor, mobil bankacılık çözüm merkezinden yazıyor ve sürekli olarak yapılandırma talep ediyorum. Ancak her defasında “uygun değil” yanıtı alıyorum ve...

20.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3787) borcunu tamamen ödememe rağmen kartıma uygulanan işlem kısıtı yaklaşık 15-20 gündür kaldırılmadı. Bu süre içerisinde en az 10 kez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde net bir bilgi verilmedi ve b...

30 Eylül 2025 gecesi saat 23:58’den başlayarak, 1 Ekim gecesi her saat başı olmak üzere Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı işlemleriyle toplamda 30.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımı hemen iptal ettirip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlemler provizyondan çıkma...

30.09.2025 tarihinde saat 21:17’de, Enpara.com kredi kartımdan Google*ADS7276375442 adına 9.890 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Google Ads’e ait herhangi bir üyeliğim veya reklam hesabım bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili elime hem dekont hem de işlem b...

Enpara tarafından taahhüt edilen 75.000 TL faizsiz krediye başvurmak için 8. Ay 2025 tarihinde Ankara’dan internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece 30.000 TL kredi kullanabileceğim bildirildi. Kredi notum 1900 olmasına rağmen, neden 75.000 TL kre...

29 Eylül Pazartesi günü Enpara üzerinden tarafıma kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ancak başvurum kredi notum gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili olarak Enpara canlı destek hattı ile görüştüm fakat net bir bilgi alamadım, yalnızca kredi notum nedeniyle reddedildiği belirtildi. ...

Enpara.com Kredi Kartım için yaklaşık üç ay önce yapılandırma yaptım ve bu ayın 9’unda tüm borcumu tamamen ödedim. Kartımın limiti 35.000 TL olmasına rağmen, hâlâ “kullanılabilir limit sıfır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara genel müşteri hizme...

27 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine bir soru sormamın ardından, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir kayıp, çalıntı ya da şüpheli işlem durumu olmamasına rağmen kredi kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm s...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve kartımın limiti şu anda 10.000 TL. Son iki gündür sistemde sürekli olarak limit artış işlemi yapamıyorum. Kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. Şu anda acil bir ihtiyac...

22.09.2025 tarihinde Enpara’daki kredi ve KMH hesabımla ilgili olarak hesabıma gelen 8.000 TL’lik iade tutarı, kredi borcuma kesilmiştir. Ancak, maaşımdan zaten yasal olarak 4/1 oranında kesinti yapılmaktadır ve banka tarafından ekstra bir kesinti yapılmasına hakları olmadığını biliyorum. Bu konuda ...

Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında tek çekim işlemler yapılmıştır. Kartımdan para çekilmeye başlandığını fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Anca...

26.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 6.574,00 TL tutarında kredi sigortası ücreti tahsil edildi. 18.09.2025 tarihinde, yani 1 ay itiraz süresi dolmadan, sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığ...

21/08/2025 tarihinde saat 08:50’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi A**** K****** Bulvarı Kristal Şehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile 8.600 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve sıkışma yaptı. ATM hata verdi ve herhangi bir fiş vermedi. Olayın hemen ardından En...

Enpara.com hesabım üzerinden Enparabank geçiş sürecinde yaşadığım yetersiz bilgilendirme ve müşteri temsilcilerinin ezber tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün yaşadığım bu süreçte, internet üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorularıma tatmin edici yanı...