to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş değişikliği yaptım ve maaşım artık her ayın 17’sinde yatıyor. Bu nedenle kredi kartımın hesap kesim tarihini, ödemelerimi daha düzenli yapabilmek için maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirmek istedim.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın sonu 6224 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini güncellemelerini talep ettim. Ancak tarafıma, hesap kesim tarihinin yalnızca yılda iki kez değiştirilebildiği ve bunun dışında değişiklik yapılamayacağı şeklinde standart bir cevap verildi. İş ve maaş günüm değişmiş olmasına rağmen, bu duruma esneklik gösterilmemesi beni hem mağdur etmekte hem de ödeme planımı zorlaştırmaktadır.
Enpara’dan, kartımın hesap kesim tarihini her ayın 7’si olacak şekilde güncellenmesini ve iş/maaş değişikliği gibi durumlarda müşterilere daha esnek bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...
Enpara kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı işlem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde ekstrem her ayın 9’undan 9’una kesilirken, maaş günüm değiştiği için uygulama üzerinden ekstre kesim tarihimi ayın 30’u olacak şekilde güncelledim. Ancak bu işlem sıras...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu krediyi düzenli olarak ödüyorum, aylık taksit tutarım 40.000 TL ve her ayın 3’ü ödeme günü olarak görünüyor. Ancak maaşımı her ayın 10’unda aldığım için ödeme günümle maaş gü...
Yorumlar