Enpara kredi kartımla yaklaşık bir haftadır csfloat isimli internet sitesine ödeme yapmaya çalışıyorum ancak işlemlerim her seferinde banka tarafından reddediliyor. Ödeme ekranında sürekli hata alıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politikaları gereği bu işleme izin verilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak csfloat sitesinin yasal bir platform olduğunu biliyorum ve kendi harcamamı, hangi siteden ve ne şekilde yapacağıma kendim karar verebilmek istiyorum.
Enpara’nın, csfloat sitesine kredi kartımla ödeme yapmama engel olan bu kısıtlamayı gözden geçirerek kaldırmasını ve bu işlemlere izin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yorumlar