to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın Csfloat Ödemelerine Kısıtlamasını Kaldırma Talebi
Enpara kredi kartımla csfloat isimli internet sitesine yaklaşık bir gündür ödeme yapmaya çalışıyorum ancak işlemlerim her seferinde banka tarafından reddediliyor. Ödeme ekranında sürekli hata alıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politikaları gereği bu işleme izin verilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak csfloat sitesinin yasal bir platform olduğunu biliyorum ve kendi harcamamı, hangi siteden ve ne şekilde yapacağıma kendim karar verebilmek istiyorum.
Enpara’nın, csfloat sitesine kredi kartımla ödeme yapmama engel olan bu kısıtlamayı gözden geçirerek kaldırmasını ve bu işlemlere izin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Enpara kredi kartımla yaklaşık bir haftadır csfloat isimli internet sitesine ödeme yapmaya çalışıyorum ancak işlemlerim her seferinde banka tarafından reddediliyor. Ödeme ekranında sürekli hata alıyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politikaları gereği bu işleme izin verilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak csfloat sitesinin yasal bir platform olduğunu biliyorum ve kendi harcamamı, hangi siteden ve ne şekilde yapacağıma kendim karar verebilmek istiyorum.
Enpara’nın, csfloat sitesine kredi kartımla ödeme yapmama engel olan bu kısıtlamayı gözden geçirerek kaldırmasını ve bu işlemlere izin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
"Şikayetini ileten birçok kullanıcının sorununa çözüm bulunduğunu görmeme rağmen, bana sunulan çözümün 'farklı bir iş yeri üzerinden denemek' olması oldukça hayal kırıklığı yaratıcı. Bu öneri kalıcı bir çözüm olmaktan çok uzak. Mevcut koşullarımda bu sorunun neden giderilemediğine dair gerçekçi ve teknik bir yanıt bekliyorum."
Konuyla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi süreçte en ufak bir ilerleme de kaydedilmedi. Aynı işlemi QNB hesabım üzerinden sorunsuzca gerçekleştirdim. Bu markanın ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle artık başka bir bankayla çalışma kararı aldım. Benimle benzer sorunları yaşayan tüm kullanıcılara vakit kaybetmeden alternatifleri değerlendirmelerini tavsiye ederim.
Enpara kredi kartımla csfloat sitesine ödeme yapmaya çalıştım ancak banka tarafından sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleri konuyu politikaları nedeniyle engelledi ve destek taleplerime yanıt vermedi. Sonuç olarak işlemim gerçekleşmedi ve süreçte yalnız bırakıldım. Enpara, yaşadığım sorunu çözmek bir yana; defalarca destek talebi oluşturmama rağmen konuya zerre ilgi göstermedi. Müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını iddia etseler de, çözüm sürecinde tamamen yalnız bırakıldım.
