Reklamda Vaat Edilen 0 Faiz 6 Aylık Kredi Şartları Sağlanmadı

Turkcell üzerinden Enpara ile anlaşılan, “65 bin liraya varan, 0 faizli, 6 ay vadeli” olarak reklamı yapılan kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de Turkcell kanalı üzerinden farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem sürekli çok daha düşük tutarlı krediler sundu ve vade ile limitler reklamda gördüğüm şekilde olmadı.

Yakın zamanda, bugün, yaklaşık bir ay önce ve 2025’in sonlarına doğru olmak üzere farklı tarihlerde denemeler yaptım. Kredi limitim varken de yokken de sonuç değişmedi, sürekli aynı şekilde limitler düşürülmüş görünüyor, kampanyada yazan üst limite ve vadeye hiçbir zaman yaklaşılmıyor. Ayrıca reklamda 6 ay vade vurgulanmasına rağmen, sisteme girdiğimde bir anda 3 aya düşen, limitleri de 30 bine kadar gerileyen teklifler görüyorum. Bu durum, reklamda sunulanla uygulamadaki sonuç arasındaki fark nedeniyle güven sarsıcı ve yanıltıcı hissettiriyor.

Hali hazırda çalıştığım bankalar olmasına ve maaşımı beyan etmeme rağmen, Enpara’da hesap açmam beklenecekse, kampanyada belirtilen koşullara uygun şekilde değerlendirilmem ve reklamda gösterilen limit ve vadeye göre gerçekçi bir teklif sunulması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde, 0 faizli 6 ay vadeli gibi cazip gösterilen bir teklifin, sisteme girince hem vadesinin hem limitinin kısılması, müşteriyi içeri çekmek için yapılmış bir reklam gibi duruyor.

Bu nedenle, Turkcell ile yapılan bu kampanyada kullanılan kredi limit ve vade hesaplama kriterlerinin açık ve şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, reklamda belirtilen üst limit ve 6 ay vadeye göre başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.