İzinsiz Google İşlemleri Nedeniyle Enpara Kartı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

19 Nisan saat 22.23’te Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Google msp APS London GB ve Google Wejoy Pte Ltd London GB isimleriyle 619 TL, 619 TL ve 379 TL olmak üzere parça parça toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada iş yerindeydim, kartım fiziksel olarak yanımdaydı, telefonumu da kullanmıyordum ve kesinlikle hiçbir siteye giriş yapmadım, hiçbir harcama yapmadım.

Bu işlemleri fark eder etmez Enpara’yı aradım, itiraz için kayıt açılacağı ve işlemin ilerleyen saatlere iletileceği söylendi. Buna rağmen banka bu kadar açık bir şekilde bilgim dışında yapılan işlemlere nasıl izin verdiğini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik zafiyeti sebebiyle kredi kartımı kendim kapattım.

Enpara’dan, Google msp APS London GB ve Google Wejoy Pte Ltd London GB adı altında yapılan bu izinsiz işlemlerin tamamının incelenmesini ve toplam tutarın eksiksiz şekilde kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.