to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinden bu yana Enpara şirketim kredi kartımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden limit kısıtlaması uygulanmaktadır. Banka tarafından, başka bir kuruma veya bankaya borcum olup olmadığı, geç ödemem bulunup bulunmadığı sorgulandığı için böyle bir kısıt olduğu bilgisi veriliyor; ancak hiçbir kuruma borcum, gecikmiş ödemem veya olumsuz bir finansal durumum bulunmamaktadır.
Bu kısıtlama nedeniyle kartımla normal alışveriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve nakit çekim dahil kartın hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Günlük hayatımı ve finansal planlamamı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma sadece bunun banka politikaları kapsamında bir kısıtlama olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenmektedir. Somut bir gerekçe sunulmadığı gibi, sorunun nasıl ve ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmemektedir.
Herhangi bir gecikme veya borç durumum olmadığı halde kredi kartıma uygulanan bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtın kaldırılarak kartımın eski limit ve kullanım özellikleriyle yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Enpara’da kredi ve kredi kartlarımızın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, bireysel Enpara kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 3–4 aydır kısıtlı durumda ve bir türlü normale dönmüyor. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı tam limitiyle kullana...
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren nakit avans kullanımına kapattınız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum ve sistem “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
Enpara Kredi Kartıma, daha önce yapılan yapılandırma nedeniyle kısıtlama getirildi. 20.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde ödemiş olmama rağmen, kartıma uygulanan bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ko...
Yorumlar