Sıfır Limitli Sanal Karttan Yetkisiz 719 TL Çekimi Ve Güvenlik İhlali

Enpara sanal kredi kartımı yıllardır güvenlik amacıyla limitini sıfır (0) olacak şekilde kullanıyorum. 15 Nisan’dan 21 Nisan’a kadar her gün, günde 3–4 defa Enpara uygulaması üzerinden “sanal kredi kartınızın limiti 0 olduğu için ödeme gerçekleşemedi, işlemi yapan Google” şeklinde bildirimler aldım. Yani Enpara, Google tarafından yapılmak istenen işlemleri limit 0 olduğu için sürekli reddedip bana bildirim gönderdi.

Ancak 21 Nisan günü, sanal kredi kartımın limiti yine 0 olmasına rağmen Enpara bu kez Google One tarafından yapılan 719 TL’lik ödemeye onay verip kartımdan çekim yapmış. Enpara, günlerce “işlem gerçekleşemedi, limitinizi güncelleyin” diye bildirim gönderirken, limitim sıfırken bu işlemi nasıl onayladığını bana hiçbir bildirim göndermeden gerçekleştirmiş bulunuyor. Bu durum, hem güvenlik açısından ciddi bir tutarsızlık hem de benim açımdan açık bir mağduriyettir.

Sıfır limitli sanal kartımdan 719 TL çekilmesiyle ortaya çıkan bu hata ve tedbirsizliğin ivedilikle incelenmesini, yapılan işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.