to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yetkisiz Facebook Harcaması İptali Talep Ediliyor
22.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saatlerinde arka arkaya üç adet Facebook (Meta) harcaması yapılmıştır. İşlemler 99 USD, 99 USD ve 199 USD olmak üzere toplam 397 USD tutarındadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır; bu nedenle kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilerek izinsiz işlem yapıldığı kanaatindeyim.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Buna rağmen, provizyonda görünen bu işlemler için “dönem içi ekstresini bekleyin” denilerek herhangi bir işlem yapılmamış, kartımın bilgileri ele geçirilmiş olmasına rağmen provizyondaki bu harcamalar ivedilikle iptal edilmemiştir.
Kart bilgilerimin çalındığı ve bu işlemlerin tamamen izinsiz/fraud olduğu ortadayken, provizyonda bekleyen bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve harcama itirazı (chargeback) sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
