Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Yetkisiz Facebook Harcaması İptali Talep Ediliyor

profile
İsmail
22 Nisan 17:09
193

22.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saatlerinde arka arkaya üç adet Facebook (Meta) harcaması yapılmıştır. İşlemler 99 USD, 99 USD ve 199 USD olmak üzere toplam 397 USD tutarındadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır; bu nedenle kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilerek izinsiz işlem yapıldığı kanaatindeyim.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Buna rağmen, provizyonda görünen bu işlemler için “dönem içi ekstresini bekleyin” denilerek herhangi bir işlem yapılmamış, kartımın bilgileri ele geçirilmiş olmasına rağmen provizyondaki bu harcamalar ivedilikle iptal edilmemiştir.

Kart bilgilerimin çalındığı ve bu işlemlerin tamamen izinsiz/fraud olduğu ortadayken, provizyonda bekleyen bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve harcama itirazı (chargeback) sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.

uc-yetkisiz-facebook-harcamasi-iptali-talep-ediliyor-1.jpg
22 Nisan 17:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı Uber İşlemleri Ve Kart Güvenliği Sorunu

profile
Betül
19 Şubat 10:23
871

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekimler Ve Güvenlik Açığı

profile
Aygün
28 Ocak 23:13
733
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri