to read complaints and reviews, or file yours.7 Nisan saat 13:34 civarında Enpara hesabımdan QR kod ile para çekmek için Denizli Merkezefendi, Candoğan Parkı karşısın...daki ATM’yi kullandım. 7.300 TL para çekme işlemini onaylamama rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Buna rağmen 7.300 TL hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Enpara müşteri
Enpara vadesiz hesabıma CSFloat üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3.762 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Bu iadenin... gerçekleştiğine dair dekontu da aldım ancak para hiçbir şekilde Enpara hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar açtırdım
Enpara ek hesabımda herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmaksızın 18.000 TL’lik ek hesabımın tamamına yaklaşık 1 hafta...dır bloke konulmuştur. Blokenin konulduğu dönemde sistemde kayıtlı bir ödeme sözüm bulunmaktaydı ve bu ödeme sözüne binaen tüm ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak yaptı
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL ...olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda
QNB kredi kartı ekstreme istinaden ***Hukuk Bürosu’ndan, Avukat Burcu ***bürosu adına Şubat ayı içerisinde telefonla ara...ndım. Telefonda görüştüğüm görevli hanımefendi son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullanarak “Kredi kartınızı kullanırken iyiydi, bu parayı nerede kullandınız, hesap veri
"İade oldu sağ olun"
Npara’nın “Tavsiye ile kazan” kampanyasına katılarak Y*****, F*****, A*****...**, A****, B**** ve birkaç arkadaşımı daha kendi tavsiye linkim üzerinden N
Bir süredir Enpara cep şube girişinde “Enpara.com Cep şubesi kullanıma kapalıdır. Cep şube kanalını kullanımınıza açmak ...için +90 850 222 3663 numaralı çözüm merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birkaç gündür hesabıma cep şube üzerinden giriş yapamıyorum. Belirtilen numarayı a
Enpara'nın vergi ve harç ödemelerine yönelik sunduğu kredi kartı taksitlendirme kampanyasından faydalanmak amacıyla bank...anızdan kredi kartı temin etmiş bulunmaktayım. Kampanya, kredi kartıma doğrudan tanımlı olarak görünmekteydi ve ayrıca bir başvuru ya da onay adımı gerekmiyordu. 05.04.2026 tarihi
4 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Maltepe Şubesi önündeki FB 107 kodlu bankamatikten Enpara/QNB hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken, koyduğum paranın sadece bir kısmı bankamatik tarafından iade edildi. Geri verilen parayı saydığımda, içeride kalan miktarın 23.600 TL olduğunu hesapladım. Makine
27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçek...leştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafın
Enpara nezdinde bulunan borcum gecikmeye girdiği için bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 06.04.2026 tarihinde s...aat 12:50 civarında annem, benim borcumla ilgili olarak aranmış ve bugün saat 16:00’a kadar ödeme yapılmazsa icra başlatılacağı söylenerek ciddi şekilde korkutulmuş. Annemin borcum
Enpara kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde Tribe Studio London adlı iş yerinden 1.399,99 TL tutarında, benim hiçbir ona...yım ve doğrulamam olmadan işlem gerçekleşti. İşlem bildirimi gelir gelmez Enpara çözüm merkezini arayarak durumu ilettim; buna rağmen ücreti iade etmeyip sadece kartı yenileyebilec
15 Mart 2026 tarihinde Enpara’dan kullandığım krediyi tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte açılan poliçemin bir t...ürlü iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kapattıktan sonra poliçemin de iptal edilip hesabımın tamamen kapanmasını talep ettim ancak yaklaşık 20–25 gündür bu i
"TRT"
31 Mart’ta Enpara mobil uygulamasındaki nakit avans menüsünden 6.000 TL nak...it avans çektim. Bu işlemi yalnızca yaklaşık 12 saatliğine, ertesi gün tama
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Yaklaşık 8 aydır Enpara kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt al...ıyorum ve bunun gerekçesiyle ilgili net, somut bir açıklama yapılmıyor. En son 31 Mart’ta yaptığım limit artışı talebim de yine reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her def
Enpara’dan kullandığım kredi ödemelerinde pandemi döneminde sıkıntı yaşadım ve bu süreçte borcum icralık oldu. Yaklaşık ...130.000 TL olan borcum, iki yıl içinde faiz ve masraflarla birlikte 500.000 TL seviyesine çıkarılmış. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, ödeme taraftarı olduğumu özellikle beli
"Teşekkürler ilgiliydiniz 👍🏻👏👏"
Uzun yıllardır, yaklaşık 5 senedir Enpara mobil uygulamasını kullanıyorum. ...Uygulamadaki “Hızlı İşlemler” bölümünde yer alan eski kayıtları bir türlü s
20.08.2025 tarihinde Enpara’da kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra Enpara hesabıma erişimim tamamen kapandı. U...ygulamaya girdiğimde hesabım görünmüyor ve sistemde sanki hiç hesabım yokmuş gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “hesabınız yoktur” denildi. Oysa bu hesap ü
01.04.2026 tarihinde saat 13.23’te Enpara üzerinden fast/havale işlemi yaptım. İşlemi Enpara hesabımdan yine Enpara’da b...ulunan Hasan Kürek isimli hesaba gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi ve işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor. İşleme ait 354988 num
Enpara kredi kartım için sunulan eğitim, sağlık, vergi gibi harcamalarda 15.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit hakkı kampa...nyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında vergi ödemesi yapmam gerekiyordu. Ödeme öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini
24.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara banka kartımdan, Volt Kosova llc adlı yurt dışı kaynaklı firmadan art arda iki... kez 1.579,25 TL olmak üzere toplam 3.159 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Kartım yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle yoktu. Hemen Enpara müşteri h
Enpara bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasına izin verildi. Cumartesi sabahı kartımdan Appl...e firması tarafından yaklaşık 2.750 TL tutarında tek çekim işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durum
23 Mart 2026 tarihinde Enpara üzerinden Almanya’daki hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine ra...ğmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Alıcı banka, kendilerine ulaşan herhangi bir transfer görünmediğini ve konunun gönderici banka tarafından araştırılması gerektiğini belirtti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
