to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.399,99 TL Harcama Ve Uzayan İade Süreci
Enpara kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde Tribe Studio London adlı iş yerinden 1.399,99 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve doğrulamam olmadan işlem gerçekleşti. İşlem bildirimi gelir gelmez Enpara çözüm merkezini arayarak durumu ilettim; buna rağmen ücreti iade etmeyip sadece kartı yenileyebileceklerini söyleyerek mevcut kartımı tamamen iptal edip yeni kart gönderdiler.
Bu işlem için 5065264 numaralı harcama itirazı kaydım bulunuyor; ancak itirazım hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım ve her iki görüşmede de işlemin 45 güne kadar uzayabileceği söylendi, ancak bu süre zarfında kartım izinsiz kullanıldığı halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ben, iznim ve onayım olmadan gerçekleşen 1.399,99 TL tutarındaki bu harcamanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
