to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesinden Sonra Hesabım Görünmüyor
20.08.2025 tarihinde Enpara’da kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra Enpara hesabıma erişimim tamamen kapandı. Uygulamaya girdiğimde hesabım görünmüyor ve sistemde sanki hiç hesabım yokmuş gibi davranılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “hesabınız yoktur” denildi. Oysa bu hesap üzerinden faturalarımı ödüyordum ve şu anda bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Devam eden faturalarım olduğu için hem ödemelerim aksıyor hem de finansal planlamam bozuluyor.
Enpara’dan talebim, telefon numarası güncellemesi sonrası kapatılan hesabımın yeniden açılması ve faturalarımı eskisi gibi sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim şekilde erişimimin acilen sağlanmasıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
