"Sorun çözüldü"
Enpara kayıt
2.323 şikayet
"Şikayetleri yakından takip etmeniz ve ilginiz için teşekkürler"
Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Provizyonda İtiraz İmkânsızlığı
15.04.2026 tarihinde gece saat 01.20 sularında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi 3771) üzerinden, yurt dışı kaynakl...ı internet sitelerinde toplam 18.948,63 TL tutarında dört adet işlem yapılmıştır. Kartım o esnada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçe
İptal Edilen 20.000 TL İşlemi Kayıp, Enpara Ve Akbank Çözüm Sağlamıyor
15 Mart saat 23.00 civarında Enpara pos cihazı üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yaptığımız bir satış işlemi iptal ...edildi, ancak iptal edilen bu tutar ne benim hesabıma ne de müşterimin hesabına geri döndü. İşlem Arı Kuruyemiş adına kayıtlı iş yerimizin pos cihazından yapıldı. Yaşadığımız soru
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım ve kartlarıma, 14.04.2026 tarihinde saat 18.01’de tarafıma gönderilen SMS ile hiçbir g...erekçe açıklanmadan bloke konuldu. “Sayın e… t…, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilen
Telefon Numarası Güncellenemiyor Belgeler Gönderildiği Halde Çözüm Bulunamıyor
Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bende...n mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail
Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Enpara üzerinden 13.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında açık onayım alınmadan hayat s...igortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 11.316,06 TL tutarında prim kesilmiştir. Herhangi bir sigorta tercihi yapmadığım, sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde bu kesintin
Maaşımın Enpara Hesabına Aktarılamaması Ve Yaşadığım Maddi Mağduriyet
Çalıştığım firmadan maaşımı Enpara.com üzerinden alabilmek için ayın 5’inde Enpara’ya maaş müşterisi olmak amacıyla başv...uruda bulundum. Başvuru yaptığım günden bu yana sistemde sürekli “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” bildirimi görünüyor ve herhangi bir ilerle
Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Limit Kısıtı Açılmıyor
Enpara kredi kartımın gecikmiş olan mevcut borcunu 01.04.2026 tarihinde saa...t 10.11'de Enpara mobil uygulaması üzerinden tamamen ödedim. Banka kayıtlar
Onaysız ve Bilgilendirme Yok Enpara Kredi Kartı Tek Taraflı Kapatıldı
Enpara kredi kartım 10 Nisan’da hiçbir onayım alınmadan, bana açık bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı bir kararla ...kapatıldı. Ben yalnızca 350 TL’lik bir harcama için uygulama üzerinden itirazda bulunmuşken, bu itirazı değerlendirmek yerine “güvenlik” bahanesiyle kartımı tamamen iptal etmeleri
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Telefon Numaramı Değiştiremiyorum
Enpara hesabıma kayıtlı telefon numaram iptal edildiği için yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem üzerinden hi...çbir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme adımlarını denememe rağmen değişiklik yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyor
Menlo Park İşlemleri İzinsiz: İptal Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler"
Enpara hesabıma bağlı kartımla bilgim ve onayım dışında Menlo Park adı altı...nda 1 USD tutarında art arda iki kez işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 12.04.
Acil: Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Numara Güncelleme Talebi
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
Enpara’da Hesap Kapatma ve Müşteri Şikayeti
"Yetkili kişi gerekli işlemleri hızlandırmış olup sorunun ana kaynağı sistemsel hatadan kaynaklı olup müşteri temsilcisi hanımefendinin aslında hiçbir hatası olmadığı tespit edilmiştir. Yardımcı olan diğer yönetici hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkürler."
Enpara müşteri hizmetleriyle sanal kartımdan yapılan izinsiz bir harcama hakkında görüşmek için 10.04.2026 tarihinde saa...t 10:20 civarında mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Standart birkaç cümleden sonra işlemin inceleneceği söylendi, ben de bunu bekleyeceğimi yazdım. Her şey normal ilerlerk
ATM Para Sıkışması, Geciken İade Ve Haksız Borç İddiası
06.12.2025 tarihinde QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım ve bu nede...nle kayıt açtırdım. Bu süreçte param yaklaşık bir ay boyunca hesabıma geçmedi; bu nedenle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de ödemelerimi yapamadığım için icralık oldum. Yaklaşık
Enpara Blokelerinin Kaldırılmaması Ve Savcılık Kararına Uymama
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından 18.07.2025 tarihinde tüm banka hesaplarıma ihtiyati tedbir blok...esi konuldu. 11.02.2026 tarihinde yine savcılık kararıyla tüm bankalardaki blokelerim kaldırıldı ve savcılık tarafından ilgili yazılar tüm bankalara gönderildi. Diğer bankalarımda
ATM İşlem Limitine Tek Taraflı Sınırlama Ve Açıklama Talebi
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit ...getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil
Enpara’da Şirket Hesap Devir İşlemlerinin Uzun Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
"Çözüm merkezinden Pınar hanıma teşekkür ediyoruz."
Enpara nezdindeki şirket hesap yönetim devirlerimizi 06.04.2026 tarihinden ...beri bir türlü tamamlayamadık. Aynı işlemi diğer bankalarda yarım saat için
Enpara.com Borç Sevk Sürecinde Bilgi Eksikliği ve Zorunlu Uzlaşma
enpara.com ile olan borcumu aksattığım için borcumu avukata sevk etmişler. Böyle bir yanıltma yok. Borcum işlemlerim hak...kında bilgi talep ediyorum ne banka veriyor ne hukuk bürosu tüm borcumu öğrenmek uzlaşmak istiyorum diyorum. Sürekli yanlış bilgi verip para almaya çalışan insanlar. Yalan söyledin
QNB ATM’de Yatırdığım 29.400 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Deneyimim Bozuldu
Enpara kartımla QNB ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma limitim dolduğu için 4 Nisan 2026 tarihinde aynı... ATM’den bu kez kartsız işlemle, iki ayrı işlem halinde toplam 29.400 TL’yi Enpara hesabıma yatırdım. İşlemler sırasında şifremi girdim, doğrulama SMS’i aldım ve tüm adımları sorun
Enpara’da Kısa Gecikmeye Yüksek Gecikme Faizi İtirazı
Enpara ticari kredi kartımın Mart ayı son hesap kesim döneminde, sadece 3–4 günlük bir gecikme nedeniyle yaklaşık 17.500... TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Daha önce hiçbir bankada bu kadar kısa bir gecikmeye karşılık bir aylık faiz kesintisiyle karşılaşmadım ve uygulamayı son derece ağır ve hak
ATM’den Eksik İade Edilen 200 TL İçin Hemen Çözüm Talebi
Dün Kocaeli Derince’de, Yavuz Sultan Camisi yanında bulunan QNB Finansbank / Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. Toplam 14.800 TL yatırdım. ATM ekranda yatırdığım tutarı yanlış görünce işlemi iptal ederek iade almak istedim, ancak ATM bu kez de parayı eksik iade etti ve 200 TL’yi
"Çok teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı çözümünüz için 🙏🍀"
Enpara Hesabımda Bloke Kaldırılmadı, Çözüm Talebi
Enpara hesabıma 2025 yılının ekim–kasım ayları gibi bloke konuldu ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hesabımı aktif ol...arak kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Görüşmelerin sonunda bana, hesabımdaki blokenin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















