to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed...
Kardeşim 25.11.2025 tarihinde vefat etti. Enpara’daki hesabında yaklaşık 104.000 TL bakiye bulunuyor. Mirasçı olarak hem bu bakiyenin tarafımıza ödenmesi hem de hesabın kapatılması için önce Aralık ayında, ardından istenen tüm belgeleri tamamlayarak Mart ayında tekrar başvuruda bulundum. Tüm resmi ...
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda...
2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan s...
Enpara banka kartımla Steam üzerinden yaptığım iki oyun alışverişinin iadesi hesabıma yansıtılmadığı için şikayetçiyim. İlk oyunun iadesi Steam tarafından 2 Nisan tarihinde saat 14:58’de 284,28 TL olarak onaylandı. İkinci oyunun iadesi ise 5 Nisan tarihinde saat 00:49’da 214,65 TL olarak yine Steam ...
Enpara’da bulunan sanal kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde yaklaşık 39.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleşti. İşlem olur olmaz banka beni aradı v...
Bir süredir Enpara cep şube girişinde “Enpara.com Cep şubesi kullanıma kapalıdır. Cep şube kanalını kullanımınıza açmak için +90 850 222 3663 numaralı çözüm merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birkaç gündür hesabıma cep şube üzerinden giriş yapamıyorum. Belirtilen numarayı a...
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden şirket hesabı açılışı için yaklaşık 16 Mart tarihinde başvuru yaptım. Aradan 21 güne yakın süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmad...
27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafın...
Annemin Enpara mobil bankacılık şifresi 4 Nisan tarihinde bloke oldu ve şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabına ve ürünlerine erişemiyor. Hesa...
15 Ocak 2025 tarihinden itibaren Enpara kredi kartımdan her ay düzenli olarak internet üzerinden Moka United/TRT genel bir açıklamasıyla 99,00 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu çekimlerin hiçbiri için onayım, iznim veya herhangi bir üyelik ya da sözleşmeye dayalı bir talimatım bulu...
Enpara üzerinden kullandığım üç adet ihtiyaç kredisine otomatik olarak sigorta yapıldı; ancak bu sigortalara ait poliçe örneklerini ne yazılı ne de dijital olarak bir türlü vermiyorlar. Defalarca talep etmeme rağmen, poliçe bilgilerini benden gizler gibi davranmaları hem şeffaflığa hem de müşteri ha...
"Geç oldu ama yine de teşekkür ederim"
Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı için 30.000 TL param olmasına rağmen İzmir–Aydın karayolunda arabaml...
Enpara’da bulunan sanal kredi kartımdan yaklaşık 200 TL civarında şüpheli bir işlem yapılması üzerine dün fark eder etmez hemen bankayı aradım. Görüşme sonrasında sadece sanal kartım değil, tüm kartlarım bloke edildi ve tüm girişlerim kapatıldı. En tuhaf ve kabul edilemez olan ise, tüm birikimimin b...
Enpara bank iade tutarını da borç olarak yansıtılmış hatalarını kabul etmiyorlar. Çözüm merkezi 'hata yok' diyerek geçiyor. İptal edilen sigorta ücretimi saçma şekilde 6 aya böldüler; 6 taksitte 1 taksitini ödemiştim, 5 taksit iade olması gerekiyordu ama 6’ya böldüler. Şimdi borç ile iade ikisi de e...
31.03.2026 tarihinde dijital bankadaki vadesiz hesabıma “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu. Aynı gün çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum ve ertesi gün kira ödemem olduğunu özellikle belirterek incelemenin hızlandırılmasını istedim. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-postada blokemin kaldırılmay...
"Teşekkürler."
Enpara.com nezdindeki hesabım 31.03.2026 tarihi itibarıyla kapatılmıştır. Ancak bu hesaba bağlı ek hesabımda yaklaşık 150.000 TL tutarında borcum bulu...
Enpara Encard fiziksel kartımdan 22.06 tarihinde, hiçbir onay mesajı gelmeden ve bilgim dışında Facebook *AAC63K9VP2 Menlo Park US açıklamasıyla 82.947,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir yerde kart bilgisi paylaşmadım ya da herhangi bi...
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de ikamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım...
Yaklaşık 1 aydır Enpara’da vadesiz altın hesabı kullanıyorum ve alım–satım makas farklarının 300–400 TL bandına kadar çıktığını görüyorum. Bu kadar yü...
Yaklaşık 6 ay önce Enpara kredi kartımla bazı internet alışverişlerinde ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve bankadan gelen SMS’te teknik arızadan kaynaklı ödeme işleminin gerçekleştirilemediği yazdı. Fiziksel olarak pos cihazlarında kartı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, bazı onl...
Enpara’dan kullandığım kredi ödemelerinde pandemi döneminde sıkıntı yaşadım ve bu süreçte borcum icralık oldu. Yaklaşık 130.000 TL olan borcum, iki yıl içinde faiz ve masraflarla birlikte 500.000 TL seviyesine çıkarılmış. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, ödeme taraftarı olduğumu özellikle beli...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
