to read complaints and reviews, or file yours.Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek... amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele
N Para hesabımdan gerçekleştirdiğim para transferi sırasında, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek hesabıma bloke konuld...u. Yaklaşık 4 saattir işlem yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “cevap bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor, somut bir açı
14 Mart 2026 tarihinde matchpub uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan parça parça coin alımları yapı...lmış ve Enpara hesabımdan toplam 12.173 TL tutarında para kesintisi gerçekleşmiştir. Gün içinde bu tutar çeşitli küçük işlemler halinde kartıma yansımış, ancak bu harcamaların hiçb
Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatıl...ması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt
"Sorun 3-4 gün içinde çözüldü teşekkürler"
Enpara hesabıma para yatırmak için 14.10–14.35 saatleri arasında Adana Şaki...rpaşa Havalimanı karşısı Bakımyurdu Caddesi’indeki, park önünde bulunan ATM
"Sorun çözüldü"
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık bir gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve he...sabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te, hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu ve gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yenide
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme s...ürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun
13.03.2026 tarihinde saat 03.45 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Apple adına 499,99 TL tutarında bilgim ve ona...yım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haksız ve izinsizdir, tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabıma, herhangi bir so...mut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Bakiyeye b
Enpara’da bulunan vadesiz şahsi hesabıma yaklaşık bir hafta önce aylık 100 bin TL ATM’den para çekme ve yatırma sınırı g...etirildiğini öğrendim. Bu kısıtlama getirilmeden önce haftalık ortalama 100–200 bin TL aralığında ATM üzerinden düzenli giriş‑çıkışım oluyordu ve tüm bankacılık işlemlerimi bu hesa
"İtirazımı dikkate alan ve para iadesi yapan Enpara ya teşekkür ediyorum"
Enpara hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke getirildiğini öğrendim. Gerekçe olarak hesap hareketliliğimin fazla ol...duğu söylendi; ancak bu hareketlerle ilgili somut bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda şu anda yaklaşık 5 milyon TL tutarında para bulunuyor ve bu par
11 Mart 2026 tarihinde Enpara.com nezdindeki xxxxxx5580 ile biten hesabıma, tarafıma sadece SMS ile bilgi verilerek para... yatırma ve çekme limit kısıtlaması getirildi. Bu işlem sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şekilde düşürüldü. Şu anda aylık para yatırma ve çekme limit
2021 Nisan ayından beri Enpara müşterisiyim ve günlük hayatımda tüm para transferlerimi ve alışverişlerimi Enpara vadesi...z hesabım üzerinden yapıyordum. Ocak ortasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek bir mesajla hesabıma bloke konuldu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ara
06.03.2026 tarihinde QNB banka kartımdan Steamgames.com adlı site üzerinden 25 dolar tutarında bir çekim gerçekleştirild...iğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu alışverişi ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu siteye tanımlamadım. Kartımın arka yüzündeki güvenlik kodunu ve şifrelerimi ki
Enpara kredi kartımdan 11.03.2025 tarihinde saat 05:59’da, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 49.566 TL tutarında izi...nsiz bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; anc
11 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla ATM’den para yatırmaya çalışırken, hesabıma limit kısıtlaması getirildiğini... öğrendim. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şeki
10.03.2026 gecesi saat 02.00 civarından itibaren Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Ad...s adına 11.03.2026 tarihinde gece 02:00 sıralarında 4.182 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı tarih ve saatte bir kez daha 4.182 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Ayrıca Goog
Enpara kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim olmadan “Google *Google One london GB” üzerinden 719,99 TL tutarında yetk...isiz çekim yapılmıştır. İşlem bugün saat 12:04 civarında gerçekleşmiştir. İşlem anında telefonuma hiçbir 3D Secure veya SMS onay kodu gelmemiştir. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşm
"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"
"Şikayetvar ekibine ve Enpara müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, topla...mda 96.244 TL tutarında izinsiz harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hi
Enpara kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, “TKB Kingdom London GB” isimli iş yeri üzerinden 1...5.159,50 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildi. Aynı gün içerisinde “TKB Kingdom London GB”, “Talent Peo Africa Ltd” ve “Grand lıgne solutıons” isimli iş yerleri üzerinden 3
"Merhaba, Enpara 1-2 ay içinde mağduriyeti yaşadığım uygulamanın çalıştığı bankaya ulaşıp paramın bana geri iade edilmesini sağladı. Teşekkürler Enpara."
10.03.2026 tarihinde Enpara kartımdan Livu uygulaması üzerinden bilgim ve o...nayım dışında birden fazla kez toplamda 2.000 TL civarında para çekimi yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
