Enpara güvenlik

Enpara bireysel hesabımdan 88 bin TL’den fazla bir tutarı Halkbank’taki kendi hesabıma transfer etmek istedim. Transfer sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemin bekletildiği ve tarafıma onay için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu sırada hesabım kullanıma kapatıldı. Sorunun çözülmesi için Enpara mü...

07.11.2025 tarihinde saat 19:29’da, Enpara kredi kartımın (kart sonu 4561) üzerinden Microsoft-G121103577 adlı firma tarafından 197.400,39 TL tutarında yetkisiz bir internet işlemi gerçekleştirildi ve bu tutar kısa süre sonra iade edildi. Hemen bir dakika sonra ise aynı firma tarafından 4.239,49 USD...

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb...

07.11.2025 tarihinde saat 22:20’de Npara uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. İlk müşteri hesabım olmasına rağmen, başvuru sürecinde kimse kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Hesabım açıldıktan sonra ise “hangi kurum üzerinden hesap açtınız” gibi sorularla karşılaştım ...

Bugün akşam saatlerinde Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5-6 kez mail göndermeme rağmen sürekli farklı şekillerde mail atmam gerektiği s...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50-14:00 civarında, 0545*****75 numaralı telefondan "Gözde" isimli bir kişi tarafından arandım. Arama cep telefonumdan değil, iş telefonumdan yapıldı ve bu durum bana güvenilir gelmedi. Ayrıca arayan kişinin üslubu da oldukça kötüydü. Aynı şekilde, geçtiğimiz salı günü...

Bugün Enpara müşteri hizmetleriyle işlem yapmak için hem görüntülü görüşme yaptım hem de kimliğimi NFC ile tarattım. Ancak kimliğimde çizik olduğu gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve bana “Kimlikte hasar var” denilerek yardımcı olunmadı. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulamasının önemli olduğunu anl...

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

04/11/2025 tarihinde, İstanbul’da araç satın almak için Enpara.com hesabımdan Hyundai Accent ERA almak üzere karşı tarafa 210.000 TL göndermek istedim. Ancak güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve işlem gerçekleşmedi. O günden beri hesabımda bloke devam ediyor, paramı çekemiyorum ve arabayı d...

Bilgim dışında Enpara kartımdan 5/11/2025 tarihinde Google Youtube.com adına önce 40,99 TL, ardından 49,99 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Herhangi bir Google veya Youtube.com üyeliğim bulunmamaktadır ve bu harcamaları ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriy...

Enpara QNB kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür kartım, benim onayım olmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart başvurum için sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onay alınamadığı için işlemin ilerlemediği belirtiliyo...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 17:34’te, Enpara adına ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığına dair bilgim dışında üç kez SMS aldım. Ben herhangi bir başvuru yapmadım ve mesajların içeriği tamamen aynıydı. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir maddi kayıp veya izinsiz işlem fark etmedim. Bu mesajların ama...

Samsung Note 10 Lite model cep telefonumda yaklaşık 1 haftadır Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam e...

1 Kasım 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 34.600 TL tutarında, farklı firmalara ait 10-15 adet online alışveriş işlemi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, işlemler provizyondan ekstreye düştüğünde itiraz e...

Yaklaşık 15 gündür, Enpara’daki gecikmede olan kredi ürünüm nedeniyle bankanın yetkili çağrı merkezi olmayan, farklı illere ait ve Enpara’ya kayıtlı olmayan birçok numaradan sürekli aranıyorum. 02242651138, 0544****310 ve benzeri birçok farklı numara üzerinden hem şahsıma hem de çalıştığım şirkete u...

Enpara.com kredi kartımda bilgim dışında, 17 Ekim tarihinde “Nuforce Inc” adlı bir iş yerinde İsviçre Frangı cinsinden ve yaklaşık 35.000 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bana mail, telefon veya SMS bildirimi dahi gelmeden, herhangi bir uygulamadan onay bildirimi olmadan, tamamen b...

24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitelerinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı...

Enpara mobil bankacılık hesabıma 31 Ekim 2025 tarihinde erişim sağlamak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Uygulama açılıyor fakat hesabıma giriş yapamıyorum ve “çözüm merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum dün başladı, halen devam ediyor. Hesabım...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Iyzico üzerinden mobil platformda bilgim ve onayım dışında 26.499 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında güvenlik önlemleri (örneğin SMS onayı, şifre, bildirim) devreye girmesine rağmen bu işlemin yapılmış olması beni oldukça mağdur etti. Du...

24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

25.10.2025 tarihinde Enpara banka hesabımdan, onay kodu olmadan ve tamamen bilgim dışında mobil uygulama üzerinden 944 TL para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş olmamasına rağmen, güvenlik duvarının aşılması sonucu bu işlem gerçekleşmiştir. Olayın ardından Enpara müşter...