to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımda İzinsiz İşlemler Ve Acil İade Talebi
22.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı izinsiz işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bunlardan ilki hbomax.com adına yapılan bir çekim, ancak benim hbo Max üzerinde kesinlikle herhangi bir üyeliğim veya yaptığım bir ödeme bulunmuyor. İkinci işlem ise “Burowerk.com Lvliang Sh cn” isimli firma üzerinden yaklaşık 308 dolar tutarında gerçekleşmiş görünüyor ve bu firmayı da hiç tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ancak izinsiz çekilen tutarlarla ilgili olarak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. İlgili firmalarla hiçbir bağlantım ve onayım olmadığı halde, kartımdan bu şekilde işlem geçmesi açık bir güvenlik sorunu olduğunu düşündürüyor.
Enpara’dan ve işleme aracılık eden ilgili firmalardan, kartımdan izinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik araştırması yapılarak sonuçları hakkında bana yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
5095705 sayılı itiraz sürecim oluşturulmuş, ancak ben 45 gün boyunca kredi kartı ekstreme yansıyacak bu tutarı ödemek durumdayım ve ödeyemem, sonuçta Bütçemize göre harcama yapıyoruz. Ödemediğim takdirde faiz bile çıkıyor bu sorun kredi kartı ekstresine yansımadan çözülmeli. Ve bu platformda görüyorum ki bankanız sebebi ile çok fazla kişi mağdur olmuş. Çözümü kimseyi bekletmeden makul tarihlerde yapmanız en doğrusu.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkür ederim iade yapıldı
