"Kendi kendine çözüldü"
Enpara güvenlik
2.722 şikayet
Enpara Mobil Uygulamasında Uzaktan Erişim Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu
"Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi"
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemi...zde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku
Eski Telefon Numarasına Gönderilen SMS Doğrulama Kodu Hesaba Erişimi Engelliyor
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya g...iriş aşamasında şifre için gelen SMS, artık kullanmadığım bu numaraya gittiği için yaklaşık üç aydır hesabıma erişemiyorum. Enpara’ya kayıtlı eski telefon numaramın, o hatta gönde
Açıklamasız Bloke Nedeniyle İş Kaybı Ve Acil Para İhtiyacı
22.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda tadilat ve tesisat işlerim...de kullanacağım, müşterimden malzeme bedeli olarak aldığım 5.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara şu an acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik se
Enpara Kartımdan İzinsiz Apple Ödemeleri Ve Geri İade Talebi
22.04.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Enpara kredi kartımdan Apple.com/Bill Cork ıe üzerinden, her biri 600 TL ...olmak üzere 4 adet izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim. Ödemelerin şu an p
Enpara Sanal Kartta Yetkisiz 6000 TL Harcama Ve Müşteri Desteği Eksikliği
20 Nisan 2026 saat 14.27’de Enpara sanal kartımdan Google Ads tarafından tek seferde 6.000 TL harcama yapıldığına dair S...MS aldım. Mesajda “Siz yapmadıysanız bize ulaşın” ifadesi yer alıyordu. Bunun üzerine hemen Enpara’yı aradım ve güvenlik amacıyla sanal kartımı kapattırdım. Görüştüğüm görevli, işl
Enpara Hesabımdan Yetkisiz Üç İşlem İçin İade Ve Açıklama Talebi
TOKİ uygulamasına bağlı olarak Enpara hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3 kez 629,99 TL tutarında işlem çekild...iğini yeni gelen mesajlarla fark ettim. Bu işlemleri ne için, hangi amaçla yapıldığına dair hiçbir bilgim yok, TOKİ uygulamasından herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tutarlara ilişk

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Çözüm Bekliyorum
Enpara hesabım hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan durup dururken yaklaşık 15 saattir güvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesab...ımda 930.000 TL gibi yüksek bir tutar bulunuyor ve bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin ardından Enpara ile iletişime geçip durumu bildirdi
Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler, 50 Bin TL İade Ve Güvenlik İncelemesi
"Mağduriyetim giderildi hesabımdan çekilen para iade edildi. Bunun için teşekkür ediyorum ancak bu yaşanan durum güven zedeleyici, insan bankanızı kullanıp kullanmamak konusunda tereddüt ediyor. Daha fazla güvenlik önlemi alarak müşterilerinizi bu duruma düşürmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Tekrar yaşanmaması dileğiyle teşekkür ediyorum."
21 Nisan saat yaklaşık 20.39 civarında, bilgim ve onayım olmadan Hornet Los... Angeles isimli yurt dışı bir firmadan art arda 5 işlem yapılarak, Enpara n
Sıfır Limitli Sanal Karttan Yetkisiz 719 TL Çekimi Ve Güvenlik İhlali
Enpara sanal kredi kartımı yıllardır güvenlik amacıyla limitini sıfır (0) olacak şekilde kullanıyorum. 15 Nisan’dan 21 N...isan’a kadar her gün, günde 3–4 defa Enpara uygulaması üzerinden “sanal kredi kartınızın limiti 0 olduğu için ödeme gerçekleşemedi, işlemi yapan Google” şeklinde bildirimler aldım.
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 2800 TL İşlem İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Enpara kredi kartımdan bugün sabah saat 08.00 civarında bilgim ve onayım dışında 2.800 TL tutarında “cursor, Aİ powered ...ide san Francisco us” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da hiçbir şekilde bu işlemle ilgili bir yerde kullanmadım. Durumu fark ed
Güvenlik Nedeniyle Açıklama Yok, Hesaplarım Bloke
20.04.2026 sabah saat 09.00 civarında Enpara’daki tüm hesaplarıma “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir ön bilgilendirme ...yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma “Sayın b. A, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden
SMS Doğrulaması Olmadan 400 USD Çekildi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
Enpara Hesabım Kapanınca Güvenlik Kontrolü Uzun Sürüyor Ve Acil Sağlık Ödemelerim Tehlikede
"Sorunumun şikayet edilmeden çözümlenseydi daha iyi olurdu. Yinede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara kullanıyorum, tüm paramı Enpara hesabımda tutuyor ve ödeme...lerimi de buradan yapıyorum. 15.04.2026 tarihinde hesabımdan yapılan şüphel
Enpara’da Acil İptal Talebine Cevap Verilmemesi Nedeniyle 660 Bin TL Kayıp
14.04.2026 tarihinde araç alımı için Şanlıurfa’da bir ilan üzerinden tanımadığım kişilere güvenerek Enpara hesabımdan 66...0.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra mağdur olduğumu fark edip aynı anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olarak iptal edilmesini istedim. Görü
Sanal Kartımda Yetkisiz İşlemler, Kart Blokesi Ve Enpara Erişimi Kesildi
Enpara hesabıma bağlı sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemlerle ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. 28.12.2025 tarihinde “estartup solutions.com” açıklamasıyla 156,20 TL tutarında bir işlem yapılmış, aynı gün ters işlemle iade edilmişti. Bu işlem bana ait olmadı
Enpara Hesabım Kapatıldı Ve 5.500 TL’ye Erişemiyorum
"Hızlı çözüme ulaşınca mutlu oldum."
Enpara nezdindeki hesabımdan sanal kartımla Trendyol üyeliği için ödeme çek...ilmeye çalışıldığında limit yetersizliği sebebiyle işlem gerçekleşmedi. Bu
Enpara'da Hesap Kapalı Bildirimi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"


İzinsiz Google İşlemleri Nedeniyle Enpara Kartı İptali Ve Geri Ödeme Talebi
19 Nisan saat 22.23’te Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Google msp APS London GB ve Google ...Wejoy Pte Ltd London GB isimleriyle 619 TL, 619 TL ve 379 TL olmak üzere parça parça toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada iş yerindeydim, kartım fizikse
Enpara Cep Şubesine Girişte Sürekli Hata Ve Hesap Kilitlenmesi
Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “B...ir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak g
Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"

Babamın İsmine Haciz İhbarı: Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Evliyim, soyadım ve ikamet adresim ailemden tamamen farklı olmasına rağmen Enpara’daki borcum nedeniyle babamın adına ve... babamın adresine 89/1 haciz ihbarnamesi gönderilmiş durumda. Bu ihbarname doğrudan babamın ismine düzenlenmiş ve babamın adresine ulaştırılmış, bu durum hem aile mahremiyetimi hem
Enpara Hesaplarına Erişimin Kesilmesi Ve Açıklama Eksikliği
17.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Enpara’daki tüm hesaplarıma ve mobil uygulamaya erişimim aniden kesildi. Uygul...amaya giriş yapamıyorum ve kısa süre sonra “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme
Enpara Hesabımda İzinsiz 543,60 TL İşlem Ve Kart İptali Talebi
"Enpara ekibine teşekkürler ücretin hesabıma iade edildi"
17.04.2026 tarihinde saat 17:16’da Enpara banka hesabımdan bilgim ve onayım... dışında 543,60 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Üye iş y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















