Enpara’dan Babamın Hesap Durumu Hakkında Yanıt Alınamıyor

Babamın vefatının ardından Enpara’daki hesabı ile ilgili gerekli evrakları gönderdim ve özellikle telefonla aranmak istediğimi de maille belirttim. Tek amacım, babamın Enpara hesabında para olup olmadığını öğrenmekti, başka bir talebim olmadığını da ifade ettim.

Evrakları önce gönderdim, ardından geçtiğimiz cumartesi günü de tekrar ilettim ve “çözüm” ile “güvenlik” birimlerine mail attım. Bana bir gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak hafta bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ dönüş yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım.

Babamın vefatı sonrası zaten zor bir süreçten geçerken bu belirsizliğin uzaması beni fazlasıyla yıpratıyor. Enpara’nın en kısa sürede beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve babama ait hesabın bakiye durumu hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.