to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Aniden Kapandı, Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim
19 Ağustos 2025 saat 11:00’den beri Enpara dijital hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kullanımım olmadığı bir anda, banka politikası gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Tüm banka kanallarım kapalı olduğu için internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunmakta ve hesabıma yatacak olan ödemelerim vardı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece banka politikaları nedeniyle hesabımın kapandığı bilgisi verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya bilgilendirme almadan hesabım tamamen kapatıldı.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini, tamamen dijital bir Enpara hesabı kullandığımı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir bilgi verilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki bakiyeye ve yatacak ödemelerime erişimim için acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
