Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu Ve Erişimim Engellendi

Yasin
23 Eylül 21:01
2.439

Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirtmediler. Kartlarıma henüz bir bloke uygulanmamış durumda.

Şu ana kadar Enpara.com’dan çok memnundum ve neredeyse tüm bankacılık işlemlerimi buradan gerçekleştiriyordum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.

Eğer yaşadığım sorun teknik bir problemden kaynaklanıyorsa, müşteri memnuniyeti kaybı olmaması için hesabımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hesabıma neden bloke konduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve eğer hesabım kapatılacaksa, içerideki bakiyemin en hızlı ve kolay şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

24 Eylül 08:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Eylül 09:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaplarım Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

Seyit
19 Ekim 20:46
453
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı, Bilgi Ve Erişim Talebim Karşılanmıyor

Ali
29 Eylül 23:47
2.378

Enpara Hesabım Aniden Kapandı, Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim

Mahir
19 Ağustos 18:09
1.326
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Kapatıldı Bilgi Verilmedi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Zeynep
25 Eylül 17:19
1.164
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri