to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel müşterisi olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabıma 25 Temmuz Cumartesi günü “hesaplarınıza güvenlik amacıyla ...bloke konulmuştur” şeklinde bir SMS geldi, ve o günden beri yaklaşık bir haftadır hesabıma ve içindeki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetleri
Enpara’dan kullanmış olduğum üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. 400 bin tl, 161 bin tl ve 150 bin tl tutarındaki bu kredi...lerin aylık taksitleri sırasıyla 50 bin tl’nin biraz üzerinde, yaklaşık 17 bin tl ve 16 bin tl civarında. Yaklaşık 20 gündür hayatımda gelişen talihsiz olaylar ve yüksek taksit tut
Enpara kredi kartımdan 28.07.2027 tarihinde saat 22.10 civarında bilgim ve onayım olmadan 8.740 TL tutarında bir harcama... yapıldığını fark ettim. Enpara’dan gelen bildirime göre işlem “Enpara kartınızla Pegasus hava tas. A. S. İstanbul TR firmasında 8740 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı si
29.07.2026 tarihinde saat 19.36 sularında Enpara kartımdan Google*ADS6543958552 CC google.com ıe açıklamasıyla 6.999 TL ...tutarında harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım fiziksel olarak o sırada da yanımdaydı ve ayrıca bana herhangi bir güvenlik/onay kodu gelmeden bu
Enpara ile hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm olmamasına rağmen bugün Enpara göndericisi adıyla telefonuma ...hacizle ilgili bir SMS geldi. Mesajda “Değerli müşterimiz” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 201 bin TL’lik bir tutardan bahsediliyordu. Dosya numarası da yazıyordu ancak mesajı görün
Enpara'ya olan borcum sebebiyle Ankara Erol Hukuk tarafından yalnızca benimle iletişime geçilmesi gerekirken, hemen heme...n tüm akrabalarım tek tek aranarak rahatsız edilmiştir. Bu aramalar sırasında kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması suretiyle KVKK hükümlerinin ihlal edildiğini düşünü
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün gece kredi başvurusu yapan arkadaşım, ertesi gün Enpara’dan aranıyormuş gibi yapıl...an sahte bir aramayla dolandırıldı. Sabah saatlerinde gelen bu aramada kendisine kredi süreciyle ilgili olduğu söylenerek güven vermeye çalışılmış, ardından da kredi masrafı adı al
Enpara nezdindeki USD ve tl vadesiz hesaplarım, “güvenlik nedeni” denilerek pazar gününden bu yana kısıtlandı. USD hesab...ımda 2.766 USD, tl vadesiz hesabımda ise yaklaşık 142.000 TL bulunuyor ve hiçbirine erişemiyorum. Enpara Çözüm Merkezi ile görüştüğümde ve ayrıca tarafıma gönderilen e-postada, ba
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım ek para limitim, 28 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hiçbir... ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Uygulamada sadece bankanın kredi politikaları gereği ek para limitime bloke konulduğuna dair kısa bir uyarı mesajı gördüm, bunun dışı
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygul...amaya girdiğimde kimlik doğrulama aşamasını geçiyorum, ardından yüz tanıma ekranı geliyor fakat sistem yüzümü okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşamama
"Teşekkürler sorunun çözümü için gösterdiğiniz gayret için"
Enpara kredi kartım yaklaşık 1–2 aydır internet alışverişine kısıtlanmış du...rumda. Bu süre içinde Hepsiburada, Trendyol ve benzeri birçok siteden alışv
Enpara kredi kartım 23.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine ve bunu da SMS ile teyit etmiş olmama rağmen, Enpara... uygulamasında kartım hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Bu nedenle kartım aktif görünmüyor, kartı kullanamıyor ve limit artışı gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Enpara’ya ait 8958 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.07 tarihinde Envato *72187966 Salt Lake City adlı fi...rmadan 52 USD tutarında işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da bu işlem için hiçbir şekilde kullanmadım. Hemen Enpara müşteri hizme
Enpara’nın “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar Taksitli Nakit Avans” kampanyasına tüm koşullarım uymasına rağmen kampanya uzun... süredir hesabıma tanımlanmıyor. Ağustos 2025’ten bu yana her ay “ayın Enparalısı” olmama rağmen hiçbir ayın 25’inde kampanyaya dahil olduğuma dair bir SMS veya bilgilendirme almad
Enpara’da bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden Cuma günü saat 20:00 civarında blok konuldu. Uygulamaya girdiğim...de sadece hesabın kullanıma kapalı olduğunu gördüm; ancak sebebiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Blokun konulduğu andan bu yana m
Enpara vadesiz hesabımda bulunan 268.000 TL tutarındaki parama yaklaşık 40 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konu...ldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece hata veriyor, detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Enpara’dan bana yazılı ya da resmi
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 2 gündür blokeli durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık b...lokemin kaldırıldığına dair Enpara’dan art arda iki kez SMS aldım, ancak buna rağmen hâlâ para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda artık telefonla des
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Enpara hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimin banka tarafından 100.000 TL olarak kısıtlandığını bugün öğrendim. QN...B ATM’lerdeki para çekme ve yatırma limitleriyle ilgili SMS bilgilendirmeleri alıyorum ancak kendi hesabıma tanımlanan bu kısıtlamanın nedenini anlayamıyorum. Canlı desteğe sorduğ
Enpara müşterisi olmak için 19 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumun ardından kart teslimi ve sözleşme işlemle...ri için kurye yönlendirileceği, kurye firmasının benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de
Enpara ile yaşadığım süreçte, tarafıma ait küçük ve cüzi bir borçla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosya...m icraya verilmiş. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı almadım, icra durumunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durumu yaklaşık 2–3 haftadır çözmeye çalışıyorum.
Enpara’da bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğuna dair SMS aldım ve... o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı giriş denemesi veya güvenlik riski oluşturan bir durum yaşamamış olmama rağmen t
21.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve iznim dışında, gün içinde 4 farklı saatte toplam 750.000 TL tutar...ında EFT/havale işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı ya da bildirim gelmemesine rağmen, hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olmuştur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
