to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz Cumartesi gününden bu yana Samsung s24+ Android telefonumdan Enpara uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya girm...ek istediğimde güncelleme istiyor, Play Store üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum. Diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları sorunsuz indiri
"Sorunum çözüldü destek için teşekkürler."
Enpara mobil uygulama ve internet şubesine bugün saat 13:30 civarında giriş... yapmaya çalıştığımda, güvenlik gerekçesiyle oturumumun sonlandırıldığına d
Enpara tarafından telefonuma önce “Hesaplarınıza güvenlik nedeniyle bloke konulmuştur”, ardından “Güvenlik nedeniyle kon...ulan bloke kaldırılmıştır” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen yaklaşık 65 saattir internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve hesaplarımı kullanamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığ
2012 yılından beri aktif olarak kullandığım Enpara hesabım ve internet bankacılığım 09.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ...belirtilmeden kapatıldı. Ardından aynı hafta içinde kredi kartım da iptal edildi. Uygulamaya girmek istediğimde “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Müş
Enpara internet bankacılığına bugün saat 13.50’den itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda zara...rlı yazılım olduğu ve bu nedenle giriş yapamadığım yönünde uyarı alıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen bu uyarı sadece Enpara uygulamasında çıkıyor, diğer bankacılık veya benze
Enpara internet bankacılığı bireysel hesabımdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.... Hesabımda 140 bin TL’ye yakın bir bakiyem bloke durumda ve hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işl
Enpara’da hem şirketim hesabım hem de şahsi hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Önce kredi kartlar...ım kullanıma kapatıldı, ardından internet bankacılığı erişimim engellendi. Şu anda kart kullanımı, para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Kre
30.08.2026 tarihinde Enpara hesabıma “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana internet bankacılığına ...giriş yapamıyor. Herhangi bir güvenlik sorunum ya da şüpheli işlemim bulunmadığı halde bu blokeyi açıklayıcı ve tatmin edici bir şekilde gerekçelendirmediler. Enpara’dan, hesabıma
Enpara.com internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istedim ancak telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle işle...mi kendim gerçekleştiremedim. Canlı destek bölümüne ulaştım ve O*** Bey arayarak yardımcı olunacağını iletti. Daha sonra tarafıma arama yapıldı ve O**** Bey ile görüştük. Görüşme
09.06.2024 tarihinde Enpara hesabıma “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana internet bankacılığına ...giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Herhangi bir güvenlik sorunum ya da şüpheli işlemim bulunmadığı halde bu blokeyi açıklayıcı ve tatmin edici bir şek
Enpara internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme ve şifre değiştirme işlemlerimi yapamıy...orum. Hesabımda bir blokaj olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadığımı anlıyorum; ancak bu konuda bana önceden herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. İşlem yapmaya çalıştığımda doğru
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 civarında Enpara hesabımdan havale işlemi yapmak isterken bir anda hesabım blok...e oldu ve o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir ş
Enpara’da yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, 2025’in sonlarına doğru hiçbir gerekçe belirtilme...den bir gecede kapatıldı. Ertesi gün internet bankacılığına girmeye çalıştığımda girişimin engellendiğini gördüm ve hesabıma ile içindeki bakiyeye ulaşamaz hale geldim. Müşteri hi
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden blok...e edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mi
Npara hesabımda 287.150 TL bakiyem bulunmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma bl...oke konuldu. O günden bu yana 3 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, mobil ve internet bankacılığına erişimim tamamen kapalı durumda ve ekranda sürekli bloke uyarısı
Enpara internet bankacılığı hesabıma bugün boyunca giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu and...a işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş sağlanmıyor. Aynı hata nedeniyle ne internet şube
13.08.2026 tarihinde saat 23.56’dan bu yana Enpara internet bankacılığıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o dakik...adan beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığımı tamamen kullanılamaz hale getiren bu blokeyle ilgili olarak gece saatlerinden beri mağdur durumdayım. Bu
Enpara nezdinde 6.450.000 TL tutarında mevduatım bulunuyor. Bugün sabah mobil ve internet bankacılığını sorunsuz kullana...bilirken, yaklaşık saat 10.00’dan bu yana hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine erişimim “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile tamamen kapatılmış durumda. Hesabı
Yaklaşık bir aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı kullanmadığım için müşteri temsilcisin...e bağlanamıyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aranmayı talep ediyorum. Telefonla aranarak gerekli bilgilendirmenin ve desteğin sağlanmasını, müşter
Haziran 2026’dan beri Enpara internet bankacılığı erişimim kapalı olduğu için hesaplarıma ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde b...ir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uygulama içi uyarı almadım, erişimimin neden kapatıldığını da bilmiyorum. Bu nedenle Enpara’daki vadeli/vadesiz hesap hareketlerimi göremiyo
Enpara’da bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğuna dair SMS aldım ve... o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı giriş denemesi veya güvenlik riski oluşturan bir durum yaşamamış olmama rağmen t
74 yaşındayım ve Enpara’da vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana hesabıma işlem kısıtı konduğu için i...nternet bankacılığına giremiyorum, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hesabımı kullanamıyor olmam beni he
Enpara internet bankacılığı hesabıma birkaç gündür hiçbir neden belirtilmeden erişim engeli getirildi. İnternet şubesine... girmeye çalıştığımda “İnternet şubemiz kullanımınıza kapalıdır. 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
