"Arayan müşteri temsilcisi gayet efendi ve açıklayıcı oldu. Bu geri bildirimler her zaman bir artıdır."
Enpara para transferi
968 şikayet
Fast Transferde Soyad Hatası Nedeniyle Paranın Durumu Ve Geri İadesi Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan, Enpara müşterisi olan bir kişiye 30.08.2026 tarihinde saat 14:36’da fast yöntemiyle para tran...sferi gerçekleştirdim. IBAN ve isim doğru olmasına rağmen soy isimde bir harf yanlışlığı oldu. Buna rağmen işlem, IBAN doğru olduğu için karşı bankaya gönderildi. Bankam, paranın
Yanlış EFT Mağduriyeti Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
İş Bankası Transferi Enpara’ya Ulaşmadı: Acil Para İadesi Talebi
29.08.2026 tarihinde saat 03:49’da İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 808,37 TL tutarında para transferi yaptım. İş B...ankası mobil uygulamasında işlem tamamlanmış ve para gönderilmiş olarak görünüyor, ayrıca bu işlemde 8 TL de kesinti yapıldı. Buna rağmen gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hâlâ geç
Onaylı Transferler Gerçekleşmedi Ve Hesabım Bloke Edildi
Enpara.com internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istedim ancak telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle işle...mi kendim gerçekleştiremedim. Canlı destek bölümüne ulaştım ve O*** Bey arayarak yardımcı olunacağını iletti. Daha sonra tarafıma arama yapıldı ve O**** Bey ile görüştük. Görüşme
Ödenen Borca Rağmen Hesabım Blokeli Ve İşlem Yapamıyorum
Enpara’da bulunan tek vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 5 gündür blokeli durumda ve bu nedenle 19....500 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyor, para transferi yapamıyorum. Hesabımda gecikme olmasına rağmen ödememi yaptım, ancak buna rağmen blokeyi kaldırmadılar. Müşteri hizmetleriyl
Hesaplarım Ve Arkadaşımın Hesabı Bloke, Tüm Kanallara Erişemiyoruz
Enpara’da bulunan hesabıma pazartesi günü akşam 18:33’te gelen mesajla birlikte bloke konuldu. Ardından müşteri hizmetle...rini aradım, blokemin kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen cep şubeme giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep Şube kanalını kullanı
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
Enpara Yatırım Hesabımda 42 Bin TL’lik Hisse Satışı Para Transferi Yok
"Cuma gecesi 2de durum çözüldü, Enpara çözüm merkezinde görev yapan İbrahim Beye teşekkür ederim."
Enpara yatırım hesabımda bugün fark ettiğim çok ciddi bir problem nedeniyle mağdur oldum. 21.08.2026 tarihinde saat 10:3...3’te sara e (Sarae) hisselerimi sattım, ancak yaklaşık 42.000 TL tutarındaki satış bedeli vadesiz hesabıma hiç geçmedi. Vadesiz hesap hareketlerim ile yatırım hesabı hareketlerimi
Yanlış EFT Transferi Sonrası 24.840 TL İadesi Gecikiyor
19.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Enpara bireysel hesabımdan yanlışlıkla Garanti Bankası’nda bulunan bir seyahat... acentesi hesabına 24.840 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem detaylarında para transferi “karşı bankaya ulaştı” şeklinde görünüyor, ancak tutar halen hesabıma iade edilmedi. Yan
Öne ÇıkanKonular
Yanlış IBAN’a Gönderilen 1.000 TL’nin Geri Ödemesi İçin Acil Destek Talebi
Enpara üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrasında IBAN’ın hatalı olduğunu fark ettim ve karşı tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yaşanan durum üzerine hem Enpara müşteri hizmetl
750.000 TL Üstü Bakiyeye Bilgi Verilmeyen Bloke
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enpara Şirketim vadesiz ticari hesabımda bulunan 750.000 TL üzerindeki bakiyeme, 19.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın bloke/kısıtlama uygulanmıştır. Hesabımı kuyumculuk sektöründeki ticari faaliyetlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu işlem doğru
Enpara Hesabım Bloke Edildi, İnternet Bankacılığı Kapatıldı
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden blok...e edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mi
"Teşekkürler"
Enpara Hesabım Kısıtlandığı İçin 9.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum
12.08.2026 tarihinden itibaren Enpara vadesiz hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çal...ıştığımda hesabıma kısıt konulduğunu ve para transferlerimin gerçekleştirilemediğini belirten uyarılarla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve başka banka
Haksız Bloke Nedeniyle 95 Bin TL’ye Erişemiyorum
09.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle haksız bir şekilde bloke konuldu ve o gün...den beri, yani 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Enpara mobil uygulamasında “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız.” şeklinde bir
Hesabım İşlem Sonrası Aniden Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Enpara vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 2 saat önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde ...hesaplarımı kullanamıyorum. Uygulamada “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bloke konulmadan hemen önce hesabı
Ödeme İste Menüsü Yanıltıcı Ve Güvenlik Açığı İle 10 Bin TL Kayıp
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Enpara bireysel bankacılık hesabım üzerinden “ödeme iste” yöntemi kullanıl...arak güvenlik açığı nedeniyle dolandırıldım. İnternetten ürün satışı yapıyordum. Karşı taraf ödemeyi EFT/havale ile yapacağını söyledi ve kısa süre sonra beni arayarak parayı gönde
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 115.207 TL Bloke Edildi
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
Büyük Transferde Hata Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği
Enpara’da para transfer limiti 10.000.000 TL olmasına rağmen bugün saat 15:00 civarında tapu dairesinde olmama rağmen 3....600.000 TL’lik havalemi gerçekleştiremedim. Öncesinde aynı gün içinde 1.850.000 TL’lik transferimi sorunsuz yaptım, ancak kendi adıma olan Enpara hesabımdan satıcının başka bankada
İcra Blokesi Kaldırılmadı, Hesapta Transfer Engeli Devam Ediyor
Enpara nezdinde bulunan vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden icra kısıtlaması ile ilgili olarak, ilgili ...icra dairesinden resmi Haciz Kaldırma Yazısı alınmış ve gerekli bildirimler bankanıza iletilmiştir. Buna rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamış, hesabımda bakiye görünmesine
Enpara Transferinde 140.000 TL Kayıp Ve Açıklama Eksikliği
"Teşekkürler çözdüler Pınar hanıma Teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde saat 13:01 civarında Enpara üzerinden kendi hesabıma 1...40.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu transfer tutarı hesabım
Enpara Canlı Destekte Tekrarlayan İhmal Ve Duyarsızlık
Enpara müşterisi olduğum günden beri canlı destek hattında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durum tahammül sını...rını çoktan aştı. Temmuz ayının 27–28’i civarında, geciken bir para transferiyle ilgili destek almak istediğimde yaşadıklarım, bu iletişim sorununun tesadüf değil, neredeyse sistem
Yanlış Hesaba Gönderilen 5.000 TL İadesi Acilen İşleme Alınmalı
03.08.2026 tarihinde saat 01:08 civarında Enpara uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba 5.000 TL para transferi... yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan doğrudan uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem detaylarında şu an “Türkiye İş Bankası
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















