Enpara cep şube giremiyorum

Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 1–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba şu anda cep şubeden girmeye çalıştığımda 'Cep şubesi kullanıma kapalıdır' uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ediyor ve bu saatte hesabım kapatıldığı iç...

Encard cep şubeme giriş yapamıyorum. 'Hesabınız kullanımınıza kapalıdır, çözüm merkezini arayın' gibi bir hata alıyorum. Çözüm merkezini aradığımda ise 'Şifreniz bloke' diyorlar. 'Şifremi unuttum' seçeneğini deniyorum, fakat olmuyor. Lütfen yardım edin, hiçbir şey yapmadan bir anda böyle oldu. Öğren...

Samsung Note 10 Lite model cep telefonumda yaklaşık 1 haftadır Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam e...

Bilgim olmadan cep şubesine girişi kapatmışlar. Cep şubesine giremediğim için hiçbir hesabıma ulaşamıyorum. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde. Şikayetimi aldıklarını en kısa zamanda bana geri döneceklerini söylediler. Benim. Asıl şikayet ettiğim şey bilgim olmadan. Cep şubesine giri...

Yaklaşık 6 gündür Enpara’daki hesabıma ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle hesabımın bloke edildiği ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca (toplamda 8 kez) telefonla görüştüm ve ayrıca 2 kez ödeme talimatı...

Enpara cep şubeye giriş yapmak için SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem gerekiyor, ancak bugün boyunca hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmadı. Bu nedenle cep şubeye giriş yapamıyorum. Aynı sorun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de tekrar ediyor; orada da SMS kodu gönderiliyor fakat yine gel...

2 Eylül’de kredi kartımdan iznim olmadan yurt dışından 2’şer, 3’er bin liralık işlemler yapıldı. Toplamda 45 bin lira civarında harcama gerçekleşti! En kötüsü, hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme almadım. Ertesi gün cep şubeye girdiğimde şok oldum! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şu söyl...

Enpara cep şube uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Müşteri temsilcilerinin her türlü yönlendirme yapmasına rağmen giriş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak ilgilenmesini istiyorum. Ödemelerim var mağduriyet yaşıyorum

Öncelikle şunun bilinmesini isterim. Enpara ilk kurulduğu zamandan beri müşterisiyim. Enpara hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı ve o tarihten bu yana cep şubeye giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Enpara.com cep şubesinde yaptığım her işlemde şifre gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ise şifre ile giriş yapıldığı için bağlanamıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lütfen beni acil olarak arayıp mağduriyetimi giderin.

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Enpara.com kartım kayıp olduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo ile iletişime geçmeme ve bilgilerimin güncel olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kartım elimde olmadığı için şifre g...

Enpara ile 05.06.2025 tarihinde verdiğim talimat ile 1000 TL havale yaptım. Sonrasında cep şubeme girdiğimde, tüm paramın ve eksi bakiyeme kadar toplamda 19.627 TL'nin tamamının havale edildiğini gördüm. Benim iznim olmadan bu işlemin gerçekleşmesi beni çok şaşırttı. Enpara'nın, müşterisinin izni ol...

Enpara çözüm merkezine asla bağlanamıyorum ve bu konuda kimse bana yardımcı olmuyor. Enpara cep şubesinden telefonuma bildirim ya da SMS gelmiyor. Bu yüzden dün bir internet alışverişi yapmak istediğimde, tek kullanımlık şifre gelmediği için alışveriş yapamadım ve çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm ...

Wi-Fi çekiyor. Şebeke var, her uygulamaya görebiliyorum ama cep şubeye giremiyorum. Üzgünüz cihazınızın internet bağlantısı olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen internet bağlantınızı sağladıktan sonra tekrar deneyiniz uyarısı çıkıyor.

Enpara hesabıma bloke kondu. Paramı kullanamıyorum, kredilerimi ve kredi kartımı ödeyemiyorum. Süreçle ilgilenen kimse yok. Enpara eskisi gibi değil, çok bozuldu. Böyle devam ederse farklı alternatiflere bakacağım. Acilen blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Cep internet şube hesabıma da giremiyo...

Enpara.com, aylardır kabul etmediği ekran görüntüsü alındığında cep şubeye giriş yapılamaması sorununu çözmüyor. Güvenlik açığı nedeniyle saatlerce giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri ise böyle bir sorun olmadığını söylüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Enpara durduk yere cep şubemi kullanıma kapattı. Güvenlik nedeniyle fotoğrafım ve talimat ile birlikte güvenlik birimine mail atmamı istediler. Maili 24 saat önce gönderdim, ancak halen sorunumu çözmediler. Cep şubeye giriş yapamadığım için borcum gecikmeye girdi. Hakkımı helal etmiyorum. İlk fırsat...

Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...

Enpara ilgisiz bir kurum. Telefon numaram değişti, çözüm merkezi denilen hiçbir şeyi çözmeyen bir sistem yapmışlar. Gerekli adımları attım, 'Sizi aradık, ulaşamadık' diyorlar ama kimse beni aramadı. Cep şubede numara güncelleme seçeneği var ve beni çözüm merkezi denilen yere yönlendiriyor. Türkiye'd...