to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka politikaları gereği” gibi genel ve net olmayan bir açıklama yapıldı, somut bir neden belirtilmedi. Düzenli ödeme yapmama rağmen böyle bir blokaj uygulanmasını hem haksız hem de açıklamasız buluyorum.
Ek para limitime konulan blokajın, düzenli ödeme geçmişim de dikkate alınarak, en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına rağmen bugün hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ha...
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen ...
Yaklaşık 1 senedir Enpara ek para hesabım kapalıydı. Hesabımı her ay düzenli olarak ödediğim halde, banka tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan ek hesabım kapatıldı. 2 hafta önce hesabım tekrar açıldı ve kısa süreliğine kullanabildim; ancak 1-2 gün sonra tekrar kapatıldı. Maaşım yattığında bu d...
Yorumlar