to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da daha önce müşteriydim, hesabım kapatıldı ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir gerekçe iletilmedi. Sonras...ında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden hesap açabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5 gündür Enpara’nın internet sitesi üzerinden vadesiz hesap başvurusu yapmay
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın mobil internet bankacılığına girişi yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, durumun “politikalara uygun olmama” gerekçesiyle olduğunu belirtip, herhangi bir detaylı açıklama yapmadılar ve erişimimi yeniden açmadılar. Müşteri temsilcileri
Enpara üzerinden 29.10.2026’da 375.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ekranda “Kredi ilişkinizin başladığı tarihten itiba...ren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden, ihtiyaç kredinizi kullanmaktan cayabilirsiniz” ibaresini gördüğüm için bu güvenceyle krediyi çektim. Araba almaktan vazgeçince 2 Kas
Enpara Şirketim kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık bir yıl iç...inde ikinci kez, internetten yaptığım harcamalarda “Enpara Şirketim kredi kartıyla yapmaya çalıştığınız alışverişiniz teknik bir hata sebebiyle onaylanmamıştır, bankanızla iletişim
Enpara bireysel banka hesabıma şu anda erişemiyorum. Turkcell’den Türk Telekom’a hat taşıma işlemim sonrasında sim kartı...m değiştiği için Enpara’dan SMS alamıyorum ve hesabım sim kart blokesi nedeniyle kilitli durumda. Bugün ilk kez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden kimlik doğrula
Enpara kredi kartımın ekstre kesim tarihini ayın 28’i olarak değiştirmek ve mevcut ekstreyi bu tarihe ötelemek istiyorum.... Uygulama içinde bu işlemi yapmak için girdiğimde, daha önce nakit avans kullandığım gerekçesiyle sistem tarih değişikliğine izin vermiyor ve uyarı veriyor. Kart başvurusu sırası
"Enpara faizsiz nakit avansı tekrar tanımladı. Teşekkür ediyorum."
Enpara tarafından tarafıma tanımlanan 25.000 TL tutarındaki %0 faizli taksi...tli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Temmuz, Ağustos ve Ey
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında üç ay boyunca gerekli tüm şartları yerine getirdim ve %0 faizli 25.00...0 TL taksitli nakit avans hakkı kazandım. Kampanyanın ilk gününden itibaren kampanya metninde veya bilgilendirmelerde herhangi bir saat veya zaman kısıtlamasından bahsedilmezken, a
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara kredi kartım üzerinden sunulan “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar Taksitli Nakit Avans” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. 25.10.2026 tarihinde saat 10.10 civarında başvuru yaptığımda, kampanya ilanında belirtilen sıfır faizli tutarın tarafıma hiçbir şekilde tanımlanma
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve kullandığım kartın Mastercard olmasından memnun değilim. Türkiye’nin ödeme altyapısı...na ait olan Troy kart kullanmak istiyorum ancak Enpara’da bu yönde bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır dönem dönem bu talebimi ilettiğimde, bana her seferinde sadece Masterc
"İlginiz için teşekkür ederim"
Nisan 2026’dan bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine ...rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Uygulamada “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” ifadesi görünüyor fakat bugüne kadar tarafıma herhangi b
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım bu bankayı, yaşadığım büyük mağduriyet ve hayal kırıklığı nede...niyle bırakma noktasına geldim. Telefon numaram yurt dışı hattım kapandığı için değişti ve mecburen başka bir telefona geçtim. Telefonumu değiştirdikten sonra Enpara mobil bankacıl
Enpara banka kartımı kullanarak 16 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde farklı yurt dışı firmalarından online alışveriş yapmak i...stedim, ancak her denememde “hesap bakiyeniz yetersiz” benzeri bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda işlem tutarlarını karşılayacak fazlasıyla bakiye olmasına rağmen, sistem işlemimi
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Kimlik ile devam et seçeneğine bastığımda uygulama kitleniyor, ilerlemiyor ve ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Enpara Cep Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta’dan 2023 model Opel Crossland aracım için yaklaşık 11.700 TL tutarında kasko... poliçesi satın almak istiyorum. Bunu yapmaktaki amacım da Enpara’nın 1.500 TL’lik kasko kampanyasından faydalanmak. Ancak ödeme adımına geldiğimde tutar hesabımdan çekiliyor, hem
Enpara Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitime 01.10.2026 tarihinde, “ek para limitinize bankam...ız kredi politikaları gereğince bloke konulduğunu üzülerek bildiririz” şeklinde bir açıklamayla bloke konuldu. Bu ek hesabı tüm banka ödemelerimde, fatura ve diğer düzenli ödemele
Enpara’da vadesiz hesabıma aylık 100.000 TL para yatırma limiti getirilmesi nedeniyle QNB bankası bankamatiğinden para y...atırmakla ilgili limite takılmaktayım ve uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs 2026’dan bu yana hesabıma belirli bir tutarın üzerinde para yatırmak istediğimde sistemsel kıs
"Teşekkürler"
Bugün Enpara kredi kartıma para yatırmak için bir ATM’den işlem yaptım. İşl...em sırasında 3.200 TL yatırdım ancak ATM ekranda “paraya el koyuldu” şeklin
Enpara Encard hesabıma ait IBAN numaram, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alınıp değiştirilmiş. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, IBAN numarasının 27.09.2026 tarihinde devredilme işlemleri doğrultusunda değiştirildiğini, ancak bana bu değişiklikle ilgili ne uygulama içinden ne de özel
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Enpara yatırım hesabım üzerinden 23.09.2026 tarihinde saat 18:36’da egegy (Egeyapı Avrupa GYO) hisse senedi alımı yaptım.... İşlem sonrası oluşan maliyetim 19,66 TL olarak görünüyordu ve ben de pozisyonumu bu maliyete göre aldım. 24.09.2026 sabah seansında sistemde görünen maliyet fiyatım olması gerek
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem iş yeri pos cihazımı hem bireysel mevduat, kredi kartı gibi ürünlerimi Enpara ...üzerinden kullanıyorum. Ayrıca ailemden ve arkadaşlarımdan pek çok kişiyi de Enpara’ya yönlendirdim. Buna rağmen iş yeri pos cihazımda uygulanan yüksek komisyon oranları nedeniyle
Enpara nezdinde geçmişte açılmış eski hesabımın, uzun süredir hiç kullanılmamasına rağmen, bu hesaba ait eski IBAN için ...“kayıtlı bir hesap bulunmadığına dair” yazılı bir belge talep ediyorum ancak iki aydır tüm başvurularıma rağmen bu belge tarafıma verilmedi. Enpara’nın IBAN’ları otomatik olarak de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
