to read complaints and reviews, or file yours.Ayın Enparalısı Kampanyasında Son Gün Saat Kısıtlaması Hakkımı Engelliyor
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında üç ay boyunca gerekli tüm şartları yerine getirdim ve %0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı kazandım. Kampanyanın ilk gününden itibaren kampanya metninde veya bilgilendirmelerde herhangi bir saat veya zaman kısıtlamasından bahsedilmezken, avansı kullanmamız gereken 25 Ekim tarihinde, yani son gün, aniden belirli bir saat aralığına sınırlama getirildi.
Bu süre kısıtlaması kampanya başlangıcında veya kampanya süresince önceden açık bir şekilde bildirilmedi, ilk günden itibaren böyle bir bilgi yokken yalnızca son gün böyle bir kısıt koyulması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur ediyor. Üç ay boyunca verilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kampanyanın sonunda eklenen bu yeni şart sebebiyle hakkımı kullanamaz duruma getirildim.
Enpara’dan talebim, üç ay boyunca kazandığım %0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans hakkımın koşulsuz şekilde geri tanımlanması ve kampanya şartlarının sonradan, müşteriyi dezavantajlı duruma sokacak biçimde değiştirilmemesidir. Kampanya metnindeki ilgili ekran görüntüsünü de bilgilendirme amaçlı olarak şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
