Ödenen Borç Sonrası Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı Ve Sürekli Mağdur Ediliyorum
"İşlem çözüldü teşekkür ederim"
"İşlem çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartımla SGK borç ödemesi yapmak isterken, 02.03.2026 tarihinde ilk k...ez ciddi bir komisyon ücreti ile karşılaştım. Daha önce aynı işlemi defalarca hiçbir masraf olmadan yapabiliyorken, artık her denememde bu komisyonun yansıtıldığını görüyorum. Bu d
"Enpara'ya uzun süredir güvenle kullandığım hizmetinizde yaşadığım bu tek seferlik mağduriyet için teşekkür eder, gelecekte aynı sorunun yaşanmamasını dilerim."
Enpara kredi kartımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Son ekstreme ait borcumu ise sadece 1 gün gecikmeli ödedim. B...una rağmen 5.983 TL 40 kuruş borç üzerinden alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sadece 1
"Hemen çözümlendi böyle bankaya teşekkür eder ilgileri için de çok teşekkürleri sunuyorum"
21 Şubat saat 22:55 civarında Enpara üzerinden Başkent Doğalgaz doğalgaz fa...turam için 2.581 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, dekon
Enpara nezdinde bulunan avans hesabıma ait sistemde kayıtlı telefon numaram bir süredir aktif olarak kullanılmadığını ve... güncellenmesi talebimi Ekim ayından itibaren defalarca Enpara’ya ilettim. Bu süreçte tarafıma yurt dışı telefon numarası eklenemediği yönünde geri dönüşler yapıldı. Ocak ayında te
Öğrenci olan oğlum O****** K***’ya, Enpara tarafından hiçbir düzenli geliri, gelir belgesi ve sosyal güvencesi olmadığı ...halde 17.000 TL limitli kredi kartı verilmiştir. Oğlum henüz genç ve öğrenci olmasına rağmen bu karttan dolayı borcunu ödeyemeyince 2025 Ekim ayı gibi icralık olmuş, bu süreçte hem
Babamın vefatı sonrası İstanbul Yeditepe Vergi Dairesi’ne sunulmak üzere, Enpara nezdindeki hesapları için borç/alacak d...urumunu gösteren resmi bir yazıya ihtiyacımız var. E-Devlet üzerinden yedi farklı banka tespit ettik ve diğer tüm bankalardan gerekli evrakları kısa sürede temin edebildik, ancak E
"Teşekkürler Pınar Hanım a"
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülmeyen bir sorun ...yaşıyorum. Küçük bir borç bakiyem kalmıştı, ödemek için verilen IBAN üzerin
Enpara.com’da kullanmakta olduğum 300.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli bireysel kredimi, BDDK düzenlemesi öncesinde yapıl...andırmak istediğimde, tarafıma oldukça yüksek bir oran olan %4,14 faizle yeniden yapılandırma yapıldı ve ödemelerim bu oran üzerinden 29 aya yayıldı. Buna rağmen maddi durumum nede
Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebinde bulunmama rağmen taraf...ıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son iki gün içinde 2–3 defa kayıt aç
20 Şubat 2026 günü saat 21.50 civarında Enpara müşteri hizmetleriyle eşimin kredi borcunu ödemek için iletişime geçmeye ...çalıştım. Eşim adına vekaletim var ve borç ödemesini yapmak istiyorum ancak telefonla yaptığım başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Mail yoluyla da iletişim
"Teşekkürler sorunum giderilmiştir."
Enpara kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda hata olduğunu fark ettim. 1...9.02.2026 tarihinde kesilen son ekstre tutarımda, iki ayrı tarihte tarafıma
Enpara kredi kartı yapılandırmam sebebiyle dosyam Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Ancak bu firma tarafından maruz... kaldığım iletişim trafiği artık tahsilat sürecini aşmış, organize ve sistematik bir taciz boyutuna ulaşmıştır. Ödeme yapmış olmama rağmen aynı gün içerisinde defalarca aranıyorum
Enpara’da kullandığım ek para hesabımda BDDK tarafından açıklanan 3,11 faiz indiriminin hâlâ uygulanmadığını görüyorum. ...İçinde bulunduğumuz ay için resmi olarak duyurulmuş bir faiz indirimi olmasına rağmen Enpara bu oranı müşterilerine yansıtmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim h
Enpara.com (QNB Finansbank) nezdinde bulunan, vefat eden eşime ait Enpara kredi kartı borcu nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Eşim 2025 Aralık ayında vefat etti ve vefat ettiği hafta Enpara ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Talep edilen ölüm belgesi ve diğer evrakları da e-posta yoluyl
Babam 08.02.2026 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra Enpara nezdindeki hesaplarına ait bakiyeye ve varsa borç bilgile...rine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesap bakiyesini hem de borç durumunu öğrenmek istiyorum ancak bilgi alamıyorum. Bu süreçte Enpara çağrı merkezi ile görüştüm ve benden isten
"Enpara ailesine çok teşekkür ederim kısa zamanda sorunumu çözdüler..."
Enpara kredi kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatmama rağ...men kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu sıfırladığım halde kartımdan ha
Enpara’da kullandığım ek para hesabım için yaklaşık 10 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir türlü olumlu ...dönüş alamıyorum. Hesabım şu anda gecikmede olmasına rağmen, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. Toplam ek para borcum yaklaşık 130.000 TL.
Enpara’dan kullandığım kredi için sadece bir ay gecikmem olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır, neredeyse her gün 5–6 fark...lı numaradan aranarak sürekli rahatsız ediliyorum. Bu kadar yoğun ve sık arama yapılması beni psikolojik olarak da yıpratmaya başladı ve artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum. Bu
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatlarıyla Enpara kredi kartımdan ödüyorum. Ka...rtı ilk aldığımda 10.000 TL olan limitim, o dönem için yeterliyken bugün geldiğimiz noktada aynı limitle bırakıldığım için ay içindeki harcamalarımı ve özellikle sigorta ödemelerim
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100