Kredi Kapandıktan Sonra Sorunlu Kredi Olarak Görünmesi Hâlâ Devam Ediyor

Enpara’dan kullandığım bireysel kredi, ödemede güçlük yaşadıktan sonra icraya düştü; bu krediyi 10.06.2026 tarihinde toplu olarak ödeyip tamamen kapattım. Mobil uygulama üzerinde de borç bulunmadığı açıkça görünüyor. Buna rağmen o tarihten bu yana, neredeyse bir ay geçmesine karşın, kredi hâlâ uygulama içinde “sorunlu kredi” olarak karşıma çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

10 Haziran’dan beri düzenli aralıklarla uygulama üzerinden çözüm merkezine yazmama ve şikayet oluşturmama rağmen, her seferinde sadece “bekleyin düzelir” şeklinde bir yanıt aldım, somut bir işlem yapılmadı. Aynı dönemde icralık olan kredi kartım uygulamadan çok kısa sürede kaldırılırken, kapattığım bu kredinin hâlâ sorunlu kredi olarak görünmesi çelişkili bir durum oluşturuyor.

Kredimin sorunlu kredi olarak görünmesinin acilen düzeltilmesini ve kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.