Kredi Kartımın Kullanılabilir Limiti 45 TL Olarak Görünmesi Ve POS Redleri

Enpara kredi kartımın toplam limiti 90.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 45 TL olarak görünüyor ve kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen uzun zamandır fiziksel pos alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. İşlem denemelerinde sürekli reddediliyorum.

Daha önce borcumu tamamen kapatmama rağmen bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun “banka değerlendirmesi” olduğunu söylemekten başka somut bir açıklama ve çözüm sunmadılar.

Herhangi bir gecikmiş borcum veya kartı kullanmamı engelleyecek bir durumum yokken, yüksek limitli kartımı bu şekilde kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Enpara’dan kredi kartımın tekrar tam limitiyle kullanıma açılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.