Enpara’da Bilgilendirme Olmadan Hesap Blokelenmesi Ve Erişim Sorunu

19.06.2026 tarihinde Enpara’da bulunan vadesiz hesaplarıma, hiçbir bilgilendirme, açıklama veya bildirim yapılmadan toplu şekilde bloke konuldu. O tarihten itibaren Enpara’nın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 400.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum.

21.06.2026 tarihinde ancak defalarca aramam ve ısrarcı olmam sonucunda bana dönüş yapıldı ve 24.06.2026 tarihinde hesaplarımın açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi de benim oluşturduğum kayıtlar ve baskım sonucu paylaşıldı, süreç boyunca Enpara tarafı herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapmadı. 24.06.2026 günü hesabımdaki blokelerin kaldırıldığına dair SMS gelmesine rağmen, bu mesajın üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine karşın hâlâ hiçbir Enpara kanalına giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyorum.

Bir haftadır kendi param olmasına rağmen, borç harç bularak yakıt alıyor, temel ihtiyaçlarımı bu şekilde karşılamaya çalışıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin boyutunu ben biliyorum ve tüm görüşmeleri, tarihleri, yaşananları not alıyorum; gerekli mercilere şikayetçi olduğumda bunların hepsini kullanacağım.

Enpara’dan, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma bloke konulması, ardından “blokeler kaldırıldı” denmesine rağmen erişimin hâlâ kapalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, tüm erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum. Erişim sağlandıktan sonra tüm bakiyemi çekip tüm hesaplarımı kapatacağımı ve çevremdeki herkese bu yaşadığım süreci anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.