to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 16.000 TL Borç Sonrası Hesapta Bloke Kaldı
06.12.2026 tarihinde Enpara Ek Para hesabımda 10 günlük gecikme nedeniyle bloke konuldu. 16.000 TL tutarındaki Ek Para borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımın hâlâ kısıtlı kullanılıyor olması beni mağdur ediyor.
Enpara’dan, borcumu eksiksiz ödediğim için üzerimde bulunan blokenin hangi gerekçeyle ve ne zamana kadar devam edeceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
