to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın Aşırı Telefon Aramaları İş Hayatını Felç Ettiriyor
Enpara’da bulunan kredi taksitim bir gün bile gecikse, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar farklı numaralardan günde 10 defadan fazla aranıyorum. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar aylardır aynı şekilde devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutunu çoktan aşıp psikolojik taciz seviyesine gelmiş durumda. Sürekli arandığım için işlerime odaklanamıyor, günü çekilmez bir hale getiriyorlar.
Son aylarda Enpara müşteri hizmetleri üzerinden 3-4 defa şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “tamam, gerekli işlemler yapılacak” denmesine rağmen aramalar aynı sıklıkta hiç azalmadan devam ediyor. Kimseyi bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aramaya hakları olmadığını düşünüyorum.
Enpara’dan, borç veya gecikme bilgilendirmeleri için telefonla hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Sadece SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını, telefon aramalarının ise tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Bu süreç psikolojimi altüst ettiği için, durum düzelse bile bu zamana kadar yapılan aşırı ve ısrarlı aramalar nedeniyle CİMER’e ve BDDK’ya resmi olarak şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Gayet kibar ve saygılı bir beyefendi aradı ve konuştuk. İlgilendikleri için çok teşekkür ederim. Ama çözüm sunulmadı, geçici bir süreliğine aramaların durduğunu söylediler. Önceden de olmuştu, sonra tekrar psikolojik baskıya devam ediyorlar. Enpara'nın politikaları artık sürekli arayıp darlamak yönünde. Kredi vesaire alacak herkesin aklında olsun. Ödemem gerekenler bittikten sonra hesabımı kapatıp, bir adını bile duymak istemiyorum.
