"Sorun çözüldü teşekkürler."
Enpara bilgi
6.112 şikayet
"Teşekkürler"
PTT Ve Enpara Arasındaki QR Transferi 21 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
22.01.2026 tarihinde PTT bankamatiğinden QR yöntemi ile Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün itibarıyla 21 gün... geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin en geç 20 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen somut bir işlem yapılmadığını düşünüyorum. PTT ta
Enpara’dan Bağ-Kur Dekontları Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yıllardır BAĞ‑KUR ödemelerimi Enpara kredi kartım üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5025 ve bugü...ne kadar ne kartım değişti ne de kart numaramda herhangi bir değişiklik oldu. 2024 Mart ayından bugüne kadar yapılan tüm BAĞ‑KUR ödemelerime ait dekontlara, muhasebecimin arşivleme
Enpara Bizi Tavsiye Edin Kampanyası Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
Enpara’nın “Bizi Tavsiye Edin” kampanyası kapsamında, sadece vadesiz hesap kullanımı için iki kişiye Enpara’yı tavsiye e...ttim. Kampanya şartlarına göre 7 Şubat tarihinde toplam 1000 TL ödülün hesabıma yatması gerekiyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ödül hâlâ hesabıma aktarılmadı. Dur
Erken Kapatılan Kredi Kartı Limitinin Açılmaması
"Kartım kullanıma açıldı. Teşekkürler"
Enpara klasik kredi kartımın 117.000 TL limitli kredi kartı yapılandırmasın...ı 04.02.2026 tarihinde erken kapattım ve bu kapsamda 98.600 TL ödeme yaptım
Enpara Swift İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Problem çok geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Enpara üzerinden 20 Ocak tarihinde 300 euro tutarında bir SWIFT işlemi yapt...ım. Yanlış tutar gönderdiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi
Yapılandırma Sürecindeki Eksik Bilgilendirme, Yanıltıcı Canlı Destek Ve Aşırı Arama Şikayetim
Enpara kullanıcısı olduğum ilk dönemlerde memnundum. Düzenli ödediğim bir kredim varken tarafıma yeni kredi teklifleri y...apıldı. Nakit ihtiyacım olduğu için kabul ettim ve bir kredimi kapatıp ihtiyaçlarımı karşıladım. 2024 yılı boyunca ödemelerimde aksama yaşanmadı. Ancak 2025 başında çalıştığım iş y
Kredi Kartımdan 30 Bin TL Yetkisiz İşlem Ve Bildirim Yokluğu
07.02.2026 Cumartesi gecesi saat 22.43 ile 22.59 arasında Enpara.com kredi kartımdan saniyeler içinde arka arkaya 30–40 ...adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin bir kısmı şüpheli işlem olarak sistemde takılmış olsa da, kartımdan 30.000 TL’den fazla tutarda harcama çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir SMS
Enpara’da 15.000 TL’lik Hesabımın Blokeli Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Enpara cep şubemde bulunan hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu para yaklaşık 2 aydır bloke durumda olduğu için ...hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Uygulamadan hesabıma erişmeye çalıştığımda işlem yapamıyor, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini
Enpara’da Kapatılan Hesabım Sonrası Yeni Başvurularım Reddediliyor Ve Açıklama Yok
Yaklaşık 2 yıl önce Enpara’daki vadesiz hesabım kapandı ve o zamandan beri yeniden Enpara müşterisi olamıyorum. Bugün te...krar başvuru yaptım ancak sistem “Enpara Bank başvuru kabul edemiyor” şeklinde bir uyarı vererek başvurumu reddetti. Herhangi bir detaylı gerekçe, açıklama ya da neden yeniden müş
Sebep Belirtilmeden Enpara Hesabım Kapatıldı
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefo...numa mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat
İptal Edilen QR İşleminde 4.900 TL Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:09 civarında Şanlıurfa Bozova’da, Yeni Cami... karşısındaki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma bağlı QR kod ile
Hesap Kısıtlaması Bilgilendirilmediği İçin Kredi Ödemesinde Mağduriyet
"Aksi hanım ve Gülcan hanım gibi güzel insanlara değer verdiğiniz sürece kazanırsınız"
06.02.2026 Cuma günü Enpara müşteri hizmetlerini arayarak gecikmede olan ih...tiyaç kredisi borçlarım için 09.02.2026 tarihinde her bir kredi için 1’er t
Enpara Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
25.01.2026 tarihinde Enpara’nın “tavsiye et 500–1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kendi çevremden bizzat yönlendirdi...ğim ve şu anda aktif olarak Enpara’yı kullanan müşteriler olmasına rağmen, bu kampanya kapsamında hak ettiğim ödüller tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. Kampanya şartlarına göre 07
Enpara Hesap Açma Başvurusu Nedeni Açıklanmadan Reddedildi
Uzun süredir Enpara’da banka hesabı açmak istiyorum; ancak başvurum, bugün internet üzerinden yaptığım başvuruda da yine... reddedildi. Başvuru ekranında adres ve tüm kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistem başvurumu onaylamıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da iletilmiyor. Q
Ayın Enparalısı Şubat Koşullarının Adaletsiz Ve Ulaşılamaz Olması
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve özellikle Ayın Enparalısı kampanyasını yakından takip ederek koşulları dikkatle yerine ...getirmeye çalışıyorum. Ancak Şubat ayı Ayın Enparalısı koşulları bana hem adaletsiz hem de neredeyse karşılanamaz geldi. Şubat ayı koşullarını mobil uygulama üzerinden gördüm. Koş
Enpara Mobil Ve İnternet Şubesine Erişim Kapalı Ve Bilgi Yok
Bir süredir Enpara cep ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi Kullanımınıza Kapalıdır” uyarısı alıy...orum ve birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri olarak erişimimin bu ş
Encard Başvurumun Açıklama Eksikliği Ve Red Nedeni Belirsizliği
Enpara üzerinden Encard hesap kartı başvurusu yapıyorum fakat her seferinde “Bankamız politikası çerçevesinde olumlu değ...erlendirilmemiştir” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. İşsiz olduğum için bu durumu anlıyorum, ancak bana hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Şu an YKS için mezu
Enpara Hesap Kartı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Verilmiyor
Enpara üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde uygulama aracılığıyla hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağme...n başvurum hâlâ “başvuru devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuçlanma olmuyor. Bu süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma başvuru
SGK Ödemelerinde Beklenmeyen Komisyon Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkan...ıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum. Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme
SWIFT Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Eksikliği
04.02.2026 tarihinde yurt dışından QNB Enpara hesabıma EUR 2.100 tutarında bir SWİFT para transferi yapılmıştır. Gönderi...ci banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu ödemenin 06.02.2026 tarihinde alıcı banka olan QNB Enpara’ya ulaştığı, SWİFT referans numarası ile birlikte tarafıma açıkça bi
Enpara'dan Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Hesap Devir Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Mersin’de bulunan bir sitenin yönetimini profesyonel site yönetimi şirketi olarak devralmış bulunmaktayım. Bu sitenin da...ha önce Enpara dijital bankacılık sistemini kullanması nedeniyle, hesap devri için gerekli tüm evrakları banka şubesi olmadığı için e-posta üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bil
Enpara’da Kimlik Paylaşım Sistemi Hatası Nedeniyle Başvurularım İşlemiyor
Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olar...ak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece E
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















