to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Ve İnternet Şubesine Erişim Kapalı Ve Bilgi Yok
Bir süredir Enpara cep ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi Kullanımınıza Kapalıdır” uyarısı alıyorum ve birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri olarak erişimimin bu şekilde kapatılması ve açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Enpara’dan, hesaplarıma erişimimin acilen sağlanmasını, web şubesine ve mobil şubeye giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte tarafıma hiç dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
Merhabalar,
QNB Finansbank hesabım mobil kullanıma kapatılmış. Enpara’da da aynı şey olmuştu. Herhangi bir bilgilendirme olmadan hesabı kapatıyorlar açmaya çalıştığımda, aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Belki ben şubeye gitmek için müsait zaman bulamayacak birisiyim. Beni böyle bir şeye nasıl mecbur bırakabilirler ki? Üstelik şu an yurt dışındayım istesem de gidemem. Giriş yapamadığım için kartımın gününü geçirmişim. Bu seferde onun için arıyorlar :)
Belki sesimi duyururum buradan bu şekilde bilgi vermeden mobil şube kapatmayın. İnsanlar mağdur oluyor.
Teşekkürler.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
