to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartı borcumu müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye güvenerek yapılandırdım. Görüşmede, yapılandırma kapsam...ındaki tüm borcumu kapattığım takdirde kredi kartı kullanımımın tekrar açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine bankadan aldığım bilgiye dayanarak bu ayki tüm maaşımı yapılandırma
Konu: Enpara (QNB Finansbank) dosyası kapsamında arama yapan avukatlık bürosunun tehdit, baskı ve etik dışı davranışları... hakkında şikayetimdir. Tarafıma, Enpara (QNB Finansbank) dosyası kapsamında arama yaptığını belirten bir avukatlık bürosu tarafından telefonla ulaşılmıştır. Beni arayan telefon n
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
14.02.2026 cumartesi sabahı Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 30 USD çekim yapıldığını fark ettim. Bunun ü...zerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bütün kanallarımın kapatılacağı söylendi ve benden talep oluşturmam, yazılı bir dilekçe hazırlayıp fotoğrafını göndermem istendi. Ben
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak 16 gündür hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamıyorum. Mobil ...uygulama üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım fakat her seferinde sadece “incelemede” denilip somut bir işlem yapılmadı. Kredi kartımı
Uzun süredir Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık son bir yıl içinde mobil uygulama üzerin...den 10’a yakın, hatta daha fazla başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Geçen senenin yaz aylarından bu zamana kadar defalarca denememe rağmen hiçbir başvurum
15.02.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Enpara hesabıma bir anda erişimim kısıtlandı ve hesabıma bloke kondu. Giriş ya...pmaya çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokajın güvenlik sebeb
Bugün Enpara üzerinden 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi başvurusunda bulunmak istedim ancak başvurum hiçbi...r gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurunun neden kabul edilmediğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Enpara’nın faizsiz kredi kampanyasını rek
15.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapa...tıldığını gördüm. Ekranda “Enpara hesabınız kapatılmıştır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ardından tarafıma SMS ile güvenlik amacıyla bloke konulduğuna dair
Enpara kredi kartımın nakit avans limiti yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Bunu te...sadüfen fark ettim ve sebeple ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6053 olup, nakit avans hakkımı kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem veya olum
Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli a...raştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardından hesaplarıma giriş yapamaz hale geldim
Enpara banka kartım 09.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra Zara firması, bu karta 23.01.20...26 tarihinde 5.270,00 TL ve 03.02.2026 tarihinde 990,00 TL olmak üzere iki ayrı iade yaptıklarını beyan ediyor. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda,
"Teşekkürler."
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir net gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma giriş ...yapmak istediğimde şifre girdikten sonra sistem beni direkt müşteri temsilcisine bağlıyor ve normal şekilde hesabıma erişemiyorum. Bloke sonrasında benden kimlik bilgilerimi gönde
12.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken öz...ellikle hayat sigortası talep etmedim; buna rağmen sonradan kredime hayat sigortası tanımlandığını ve bu işlem için hesabımdan 1.055,93 TL prim tahsil edildiğini fark ettim. Herhan
15 Şubat gecesi saat 02:13’te Enpara tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle telefonla arandım. Aramanın konusu, yaptığım ...bir ürün satın alımının teyidi içindi. Şüpheli işlem kontrolü yapmanız elbette önemli; ancak hem çalışan biriyim hem de bir anneyim. Bazı alışverişlerimi mecburen geç saatlerde yap
15.02.2026 tarihinde Haber7’de gördüğüm Enpara faizsiz kredi reklamına tıklayarak başvuru yaptım. Reklamda 75.000 TL’ye ...kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Sistem, bana 3 ay vadeli 20.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi gösterdi ve bu doğrultuda bilgileri girerek başvurumu tamaml
13 Ocak 2026 tarihinde Enpara internet sitesi üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sonras...ında çağrı merkezi ve Google üzerinden de yönlendirmeleri takip ettim; e-posta adresime sözleşme ile ilgili bir mail geldi ve gerekli tüm adımları tamamladım. Aradan yaklaşık bir
"Teşekkür"
Enpara’da Durmaz İletişim adlı iş yerime ait hesabım ve POS cihazım 11.02.2...026 tarihinde “güvenlik sebebi” denilerek kapatıldı. İş yerimden POS ile ya
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayınd...a kampanya şartlarında yapılan değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1 Şubat 2026 itibarıyla fark ettiğim üzere, daha önce ayın Enparalısı olma kriterleri
Enpara üzerinden hesap entegrasyonu için gerekli evrakları e-posta yoluyla gönderdim; üzerinden bir aydan fazla zaman ge...çmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Evrakları göndermeme rağmen entegrasyon tamamlanmadığı için gerekli işlemlerimi hâlâ yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmet
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim ...üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “ayın enparalısı” kapsamında sunulan Youtube.com, Netflix, Spotify... gibi platformlardaki indirim avantajlarından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda bu kampanyanın koşullarının değiştirilip ciddi şekilde zorlaştırıldığını fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
