to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ödemelerinde Beklenmeyen Komisyon Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkanıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum.
Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme adımında ayrıca komisyon alınmaya başlandığını, işlem yapmak isterken ekranda çıkan uyarı sayesinde öğrendim. Bu değişiklikle ilgili öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Sonrasında çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu komisyon uygulamasının başladığını doğruladılar.
Hem ödeme adımında ekstra komisyon alınması hem de böyle önemli bir değişiklik için önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. SGK ödemelerinde Enpara kredi kartıyla yapılan işlemlerde tahsil edilen bu komisyonun kaldırılmasını ve müşterilerin aleyhine olacak bu tür değişikliklerde önceden açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Kısacası artık işlemlerden para alıyoruz diyorlar, yapacak bir şey yok, alternatif bulursak onu kullanırız
Olmadı Enpara çok güzel bir hizmet yapıyordunuz sadece bu sebepten kaç arkadaşımı Enpara lı yapmıştım. Hayal kırıklığı 😥