Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

SGK Ödemelerinde Beklenmeyen Komisyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serkan
10 Şubat 23:09
894

Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkanıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum.

Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme adımında ayrıca komisyon alınmaya başlandığını, işlem yapmak isterken ekranda çıkan uyarı sayesinde öğrendim. Bu değişiklikle ilgili öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Sonrasında çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu komisyon uygulamasının başladığını doğruladılar.

Hem ödeme adımında ekstra komisyon alınması hem de böyle önemli bir değişiklik için önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. SGK ödemelerinde Enpara kredi kartıyla yapılan işlemlerde tahsil edilen bu komisyonun kaldırılmasını ve müşterilerin aleyhine olacak bu tür değişikliklerde önceden açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
5 Destek ,
2 Yorum
11 Şubat 08:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Şubat 10:08

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Serkan
Serkan
13 Şubat 08:45

Kısacası artık işlemlerden para alıyoruz diyorlar, yapacak bir şey yok, alternatif bulursak onu kullanırız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akın
Akın

Olmadı Enpara çok güzel bir hizmet yapıyordunuz sadece bu sebepten kaç arkadaşımı Enpara lı yapmıştım. Hayal kırıklığı 😥

Mesut
Mesut

Bizde aynı dertten muzdalip olduk yeni alternatif bulursam kart iptaline gideceğimize karar verdik yapılacak şimdilik bir şey yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Güngör sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Mağduriyeti

profile
Güngör
14 Ocak 16:46
697

SGK Bağkur Ödemesinde Bilgilendirilmeden Komisyon Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmail
06 Kasım 2025 14:54
1.458
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
sgk-bagkur-odemesinde-bilgilendirilmeden-komisyon-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Son Ödeme Gününde Kart Kısıtlaması Nedeniyle Vergi Ve SGK Ödemeleri Gerçekleştirilemedi

profile
Ünal
31 Aralık 2025 16:41
558
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri