Enpara Mağduriyeti

13 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Enpara bank kredi kartımla 23.940,69 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Kısa süre sonra ödemenin yanlış kart...
Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkanıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum.
Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme adımında ayrıca komisyon alınmaya başlandığını, işlem yapmak isterken ekranda çıkan uyarı sayesinde öğrendim. Bu değişiklikle ilgili öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Sonrasında çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu komisyon uygulamasının başladığını doğruladılar.
Hem ödeme adımında ekstra komisyon alınması hem de böyle önemli bir değişiklik için önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. SGK ödemelerinde Enpara kredi kartıyla yapılan işlemlerde tahsil edilen bu komisyonun kaldırılmasını ve müşterilerin aleyhine olacak bu tür değişikliklerde önceden açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Enpara bank kredi kartımla 23.940,69 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Kısa süre sonra ödemenin yanlış kart...

31 Ekim 2025 tarihinde SGK Bağkur ödememi SGK’nın resmi internet sitesi üzerinden Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartım (son dört hane: 2774) ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımdan işlem ücreti kesildi. Ödeme esnasında, Bağkur tutarı ekr...

Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Bugün vergi ve SGK ödemelerimi kredi kartımla yapmak isterken, son 2 saattir işlemlerim “kısıtlama” uyarısı nedeniyle gerçekleşmiyor ve bugün bu borçlar için son ödeme günü. İşlem yapmaya çalıştığımda kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum. Bunun ü...
Yorumlar