to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Kimlik Paylaşım Sistemi Hatası Nedeniyle Başvurularım İşlemiyor
Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece Enpara tarafında böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden Enpara çözüm merkezine ulaşmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Başvurularım bu nedenle ilerlemiyor.
Hatanın acilen düzeltilmesini, kimlik bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve hem kredi başvurumun hem de müşteri olma başvurumun onay sürecine alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hatayı müşteri olduktan sonra gidereceğinizi beyanla müşteri olmamı sağladınız ve 1715 olan Kredi notuma rağmen Kredi tanımlamadınız ve başvuru sebebiyle kredi notumun düşmesine sebep oldunuz. Banka falan olamazsınız. Her zaman müşteri memnuniyeti sağlayamayan küçük bir şirket olarak kalacaksınız.
