Enpara bilgi

Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...

Enpara’da yaklaşık 4 gün önce birikim hesabı açtım, ancak dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden cep şube ve internet şubeme girişim bloke edildi. Sadece birikim hesabım değil, vadesiz hesabım ve tüm bankacılık işlemlerim de kullanılamaz hale geldi, hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm işlerim yar...

17 Kasım tarihinde Enpara’dan müşteri olmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun süre haber alamamak ve sürecin ne aşamada olduğunu bilememe...

06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...

Enpara’ya ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık 2 haftadır E*** Hukuk Bürosu adına arandığımı ve bu aramalarda yoğun baskı ve tehdit içerikli ifadeler kullanıldığını belirtmek istiyorum. İşsiz kaldığım için yaklaşık 3 ay boyunca kredi borcumu ödeyemedim. Yeni bir işe başladığımı, maaşımı al...

Enpara nezdinde bulunan hem ticari hesabıma hem de şahıs hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan, tarafıma önceden bilgi verilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur. Hesaplarıma erişemediğim ve bloke nedeniyle işlem yapamadığım bu süreç 1 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Enpara.com mobil şubesinde vadesiz hesabı bulunan K**** Y***** olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

4 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi Karacabey Küçük Sanayi Sitesi’indeki Enpara ATM’sinden işlem yaptım. ATM arıza verdiği için 19.200 TL hesabıma geçmedi. O günden beri iki gündür Enpara müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin incelemede olduğu ve sonuçlanın...

06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...

Enpara kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Dün hesabımdan borcumu kapatmak üzere işleme girmek istediğimde, borcun yasal takibe devredildiğini öğrendim ve bu nedenle kart borcum Enpara uygulamasında ya da internet şubesinde görünmüyor, dolay...

Enpara’da bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyor, temel ödemelerimi bile yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, ne zaman so...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan limitini 16.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma numaram 20250516. Bu yapılandırmaya göre toplam geri ödemem 130.000 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son ödemenin ardından kartıma yaklaşık 42.000 TL bo...

Enpara cep şubesine yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda “Cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilişiğimin kesildiğini söylediler. Ancak bu işlemle ilgili bana önceden hiçbi...

Enpara’ya yaklaşık 1 yıldır yeni müşteri olma başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Müşteri olmak ve Enpara hizmetlerinden yararlanmak istememe rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmıyor. Çağrı merkezini aradığımda da neden reddedildiğine dair hiçbir şekilde bilgi verilmi...

Enpara ek para hesabım için 21 Ağustos’ta taksitlendirme/yapılandırma yaptım. Aradan geçen sürede 3 taksit ödememe rağmen ana para borcumun azalmak yerine arttığını görüyorum. 6 Aralık itibarıyla hâlâ bu durum devam ediyor ve hesabımda mantıklı bir azalma yerine artışla karşılaşıyorum. Hesap numara...

Enpara kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 3 taksitli bir harcamayı daha sonra iptal ettim ve tutarın tamamı Hepsiburada tarafından Enpara’ya iade edildi. Buna rağmen, hesap kesim tarihine denk geldiği için iade edilmiş olmasına karşın ilk taksit tutarını ödemem istendi. 05.12.2025 tarihin...

11 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan Enpara hesabıma 12.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle sistemde eski IBAN’ım kayıtlı göründüğü için para kapalı olan eski IBAN’a gönderildi. İşlemin gerçekleşmediğini birkaç gün sonra fark edi...

05.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumdan yalnızca 2–3 dakika sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ifade dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. ...

Benim adım A** R*** D****. Enpara nezdindeki vadesiz hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım bugün itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. İlgili vadesiz hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 2833’tür. Durumu öğrenme...

04.12.2025'de Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir havale/EFT işlemi yaptım ve m*** y*** adına para gönderdim. Daha sonra bu ödemenin amacının uygun olmadığını fark ettim ve mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin...