to read complaints and reviews, or file yours.Enpara QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır düzenli olarak asgari tutarını ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen k...artıma uygulanan faizin çok yüksek olması sebebiyle borcum bir türlü azalmıyor ve her ay faiz yükü artarak devam ediyor. Bu durumla ilgili banka müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Enpara kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında toplam 8.509 TL tutarın...da Zara üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ya da onay kodu gelmedi, sadece alışverişin gerçekleştiğine dair bilg
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan... nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, nakit avans kullanmaya çalıştığımda haberdar oldum ve o an büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müşteri
04.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Youtube.com Premium London GB” açıklamasıyla 79,99 T...L tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Youtube.com Premium’a daha önce hiçbir şekilde abone olmadım, deneme sürümü dahi kullanmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İşle
Enpara bireysel vadesiz hesabımdan bilmediğim bir site tarafından para çekilmeye çalışılması üzerine hemen müşteri hizme...tlerini aradım ve hesabım tedbir amaçlı kapatıldı. Hesabımı yeniden açmak için talep ettikleri dilekçeyi ve kimlik bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen her seferinde “hatalı bilgi
2 Haziran günü öğleden önce QNB Finansbank Kozyatağı City’s AVM’deki ATM’nizden 500 dolar çektim; çektiğim paranın 400 d...olarını eski seri, yıpranmış banknot olarak verdi. Aynı ATM’ye bu eski dolarları geri yatırmak istediğimde ise ATM bu paraları kabul etmedi. Eski dolarları hem müşteriye verip hem
Enpara nezdindeki hesabımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda icra takibi... başlatıldığını 05.12.2026 tarihinde öğrendiğim haciz mektubu ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Fransa’da yaşıyorum, bu süre içinde Türkiye’ye gitmedim ve Enpara hesabımı da hiç ku
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
Enpara kredi kartımla vergi ödemelerinin taksitlendirilebildiğini bildiğim için dün 208.000 TL tutarında tapu harcı ödem...esi yaptım. Ancak sonrasında bu işlemin tutarı belli bir sınırı geçtiği gerekçesiyle banka politikaları gereği taksitlendirilemeyeceği söylenerek mağdur edildim. Uygulama üzerinde
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya g...iriş için gerekli olan şifre, artık kullanmadığım bu hatta gittiği için yaklaşık üç aydır, yani nisan ayından beri hesabıma erişemiyorum. Yeni hattım olan 0552*******01 numarasına
Enpara nezdindeki vadesiz USD hesabıma Nordea Kopenhag üzerinden gelen SWIFT ödemelerinde, Enpara’nın kendi bankasına dö...nüşmesinden sonra aracı bankalar tarafından yapıldığını iddia ettikleri kesintilerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı gönderenden, aynı açıklamalarla hesabıma düze
23-24 Nisan 2026 tarihinde,6 yaşındaki oğlum Brawl stars oyunu oynarken bilmeyerek ücretli aksesuar almış. QNB Enpara kr...edi kartımdan totalde 6000 TL yakin, benim onayım olmadan para çekilmiş. Bankayı aradım itiraz ettim. Şifremi benim dışımda kimsenin bilmediğini oğlumun yaşından dolayı şifre işlem
Enpara kredi kartım, tüm ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmad...an aniden kullanıma kapatılmıştır. Müşteri hizmetlerinden "banka politikaları" dışında hiçbir somut gerekçe sunulmayan bu karar, hem finansal planlamamı bozmuş hem de bir tüketici
13 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, somut bir gerekçe sunu...lmadan kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, kartımın hangi somut nedene da
Enpara’daki vadesiz hesabımı kapattıktan sonra eski IBAN’ıma yaklaşık 1 ay önce 15.000 TL tutarında EFT geldi. Hesabım k...apalı olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde benden farklı farklı doğrulama yöntemleri istendi, tü
Enpara nezdinde bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımın limitinin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için yaklaşık iki ha...fta önce hem yazılı kanaldan hem de telefonla müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Görüşmelerim sırasında, ek hesap limit artışı için müşteri olarak benim talep veremeyec
Enpara aracılığıyla yaşadığım blokaj işlemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımdan kurban organizasyo...nu kapsamında tarafıma gönderilen 483.000 TL tutarındaki para transferi, 05.05.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Enpara hesabıma aktarım sırasında herhangi bir bilgilendirme ya
6 Mayıs 2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan, benim iznim ve rızam olmadan, yurt dışı kaynaklı görünen 11 farklı işl...emle toplamda 112.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir şekilde SMS, onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşt
"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde"
05.05.2026 tarihinde saat 15:55 ve 15:57 sularında Konya’da Enpara hesabıma... bağlı banka kartım ile Denizbank ATM’si üzerinden iki ayrı nakit çekim işl
Enpara’da hem bireysel hem de şirket hesaplarım bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe ...sunulmadan tüm hesaplarım sabah saatlerinde kapatıldı. Araç alım satımı yapan, yetki belgeli bir şahıs şirketiyim ve hesaplarımdaki para akışı düzenli ve işim gereği sabit bir şeki
03.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Enpara hesabım üzerinden “ödeme iste” seçeneği kullanılarak dolandırıcılığa ma...ruz kaldım. Sistemi tam olarak bilmememden faydalanan kişi, art arda üç kez işlem yaptırarak hesabımdan toplam 12.000 TL çekilmesini sağladı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri
18.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma 10.000 TL gönderildi; telefonumu değiştirdiğim için başka bir telefondan sisteme gi...riş yaptığım anda hesabım blokelendi ve “sim kart blokesi” hatası almaya başladım. Yaklaşık 7 gündür hesabım bu şekilde kullanılamaz durumda ve parama ulaşamıyorum. Blokenin kaldı
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
